Bitwala Konto – Test & Erfahrungen

Bitwala, ein deutsches Girokonto mit deutscher IBAN auch für uns Österreicher erhältlich. Genannt wird es auch Blockchain Banking und in unserem Konto-Test zeigen wir auf, was das Konto kann und was nicht kann.

Kosten & Gebühren

Erträge

Kosten

Das Konto von Bitwala kommt ohne Gebühren. Es ist das Konto gratis, es die Mastercard Debitkarte gratis und es gibt keinen Mindesteingang und auch keinen Mindestsaldo. Außerdem ist es möglich mit der Mastercard Debitkarte überall kostenlos Bargeld zu beheben bzw. damit gratis zu bezahlen – sogar in Ländern ohne Euro. Das ist schon ein sehr geschicktes Angebot, das Bitwala hier bietet.

Wie aber will Bitwala Geld verdienen? Nun das ist ganz einfach, denn Bitwala möchte Geld mit ihren Kunden verdienen in dem diese das Krypto-Wallet verwenden. Bitwala kommt historisch aus der Kryptoszene und hat erst später zum Wallet auch ein Girokonto hinzugefügt, welches sie über den Bankpartner Solarisbank anbieten. Wer über Bitwala Bitcoins kauft oder verkauft bezahlt hierfür 1 % bei jeder Transaktion und das ist das aktuelle Erlösmodell bei Bitwala.

Wer nur das Konto verwendet ist bei Bitwala ebenso willkommen und muss sich nicht fürchten, dass man nicht gemocht wird, wenn keine Bitcoins gekauft oder verkauft werden.

Das Bitwala Konto überzeugt definitiv bei den Gebühren mit folgendem Angebot:

Guthabenzinsen

Wäre dann doch zu schön, wenn es für Guthaben bei Bitwala auch einen Zins geben würde. Ist definitiv nicht so. Es ist sogar so, dass Bitwala Negativzinsen einhebt für Guthaben über 50.000 Euro. Hier spricht Bitwala davon, dass wenn die durchschnittliche Kontoeinlage bie über 50.000 Euro liegt, dann wird ein Zinssatz laut Einlagenfazilität der EZB herangezogen. Dieser liegt im Moment im Minusbereich.

Das Bitwala Konto bietet:

Überziehungszinsen & Sollzinsen

Bitwala bietet keine Möglichkeit an ins Minus zu gehen. Daher gibt es bei Bitwala auch keine Sollzinsen bzw. Überziehungszinsen. Das Bitwala Konto ist ein einfaches Guthabenkonto

Das Bitwala Konto bietet keine Möglichkeit zur Überziehung an:

Karten

Das Bitwala Konto kommt mit einer einfachen aber doch stylischen Mastercard Debitkarte der Solarisbank. Sie ist mit NFC ausgestattet und so ist kontaktloses Zahlen bereits möglich. Apple Pay oder Google Pay ist bei Bitwala im Moment noch kein Thema und es ist nichts bekannt, dass diese Zahlungsmethoden in nächster Zeit ein Thema werden können. Hier wird die Karte wohl weiterhin eine große Rolle spielen beim Bitwala Konto.

Es gibt keine Kreditkarte beim Bitwala Konto, einzig eine Mastercard Debitkarte.

Die Karte des Bitwala Kontos überzeugt durch:

Es gibt keine Bedingungen für den Erhalt der Bitwala Debitkarte. Jeder erhält diese. Zahlungen oder Bargeldbehebungen werden sofort vom Guthaben des Bitwala Kontos abgebucht.

Bankomatversorgung

Mit der Bitwala Mastercard Debitkarte kann an jedem Bankomaten der Welt Bargeld behoben werden und das sogar gratis. Auch in Fremdwährungen. Es gibt jedoch Bankomaten die eine Gebühr verlangen, dies wird aber beim Behebevorgang angezeigt. In den letzten Monaten 2019 zeigt sich, dass hier die österreichischen Raiffeisenbanken beginnen Gebühren einzuheben von ein paar Euros pro Behebevorgang, wenn es sich um eine ausländische Karte handelt. Hier also stets aufpassen, was der Bankomat denn anzeigt.

Service, Beratung & Support

Bitwala hat einen FAQ Bereich in dem sich der Interessierte oder Kunde selbst servicieren soll. Für die einfachen Fragen genügt dies auch. Wird es kniffliger so kann eine E-Mail an support@bitwala.com gesandt werden. In unserem Versuch wurde der Support zweimal ausprobiert und zeitnahe innerhalb von 24 Stunden kam eine verlässliche und gute Antwort zurück. Telefonnummer gibt es offiziell keine im Impressum findet sich die Telefonnummer +49 30 2398 0075 die ebenso für Supportfragen verwendet werden kann.

In unserem Test fiel uns direkt die Kundennähe auf, obwohl das Unternehmen doch nur digital vorhanden ist. Sie gehen auf einen ein und das ist nicht selbstverständlich. Der Support ist für einen in den folgenden Zeiten da: Montag bis Freitag von 9:00 bis 18:00 Uhr

Bitwala bietet seinen Kunden Kontaktmöglichkeiten via:

Banking

Hier konzentriert sich Bitwala auf wenige Kernthemen, denn es gibt keine Smartphone App sondern nur ein Web Online Banking, welches natürlich auch im Browser des Smartphones gut funktioniert. Die Funktionen vom Bitwala Banking sind äußerst schmal gehalten, wer mehr sucht, der wird bei Bitwala nicht fündig.

Überweisungen sind möglich auch das Anlegen eines Dauerauftrags. Das war es auch schon.

Bitwala bietet folgende Bankingoptionen

Eröffnung

Das ist so einfach bei Bitwala. Die Eröffnung sieht so aus, dass ein online Antrag ausgefüllt wird und darauf ein Video-Gespräch zur Identifizierung durchgeführt werden muss. Danach ist das Konto praktisch eröffnet und wenige Tage später findet sich im Briefkasten die Mastercard Debitkarte. Es wird keine Bonitätsanfrage gemacht, denn Bitwala ist lediglich ein Guthabenkonto und so gibt es auch keinen Bedarf an einer Anfrage bei CRIF, KSV1870 und Co.

Fazit

Bitwala ist ein einfaches Guthabenkonto mit einer Mastercard Debitkarte. Es gibt keinen Mindesteingang, keinen Mindestsaldo und es ist so einfach dieses Konto zu beantragen. Wenige Tage später ist die Karte im Briefkasten und so kann losgelegt werden.

Sehr positiv ist beim Bitwala Konto, dass für Bargeld Behebungen es keine Gebühren gibt. Auch nicht bei Fremdwährungen. Auch ist es so, dass bei unbaren Zahlungen mit der Karte es bei Fremdwährungen zu keinen Gebühren kommt.

Nachteilig bei Bitwala ist, dass es sich um ein reines Guthabenkonto handelt, es außer einem Krypto-Wallet mit der Option Bitcoins zu kaufen bzw. zu verkaufen (1 % Gebühr) es sonst nichts anderes als Angebot im Moment gibt (April 2019). Die Online Banking Oberfläche ist reduziert auf das Minimum. Es ist alles Wichtige möglich, mehr aber nicht. Smartphone App gibt es keine bei Bitwala, ist jedoch auch nicht notwendig, denn Bitwala hat ein tolles mobiles Erlebnis bei dem Webauftritt der auch am Smartphone gut funktioniert.

Test Ergebnis

Ihre Erfahrungen mit dem Bitwala Konto

Sie nutzen das Girokonto von Bitwala bereits aktiv und möchten andere teilhaben lassen, welche Erfahrungen Sie gesammelt haben? Dann schreiben Sie doch Ihren Erfahrungsbericht zum Bitwala Konto. Andere profitieren davon!

In Ihrem Erfahrungsbericht sollten Sie auf folgende Punkte eingehen und diese beschreiben:

Wird Ihr Erfahrungsbericht veröffentlicht und mit dem Siegel „Geprüft & freigegeben“ versehen, so erhalten Sie als Dankeschön einen 10 € Gutschein von Amazon. Das Siegel erhalten Sie, wenn Sie einen ausführlichen Erfahrungsbericht mit über 200 Wörter schreiben. Legen Sie nun los:

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