Bank Austria Online Konto – Test & Erfahrungen – Bank Austria

Bank Austria Online Konto – Test & Erfahrungen – Bank Austria

Das Wichtigste in Kürze

  • günstiges Girokonto um 25,56 Euro p.a. 
  • Debitkarte inklusive
  • Servicentgelt für Nicht-Online-Transaktionen 3,21 Euro
  • Kreditkarte um 19,20 Euro p.a., erstes Jahr 12,00 Euro 
  • Cash Back Funktion

Auf dieser Seite

Test

Testergebnis

Im Gratis-Konto.at Vergleich wurde das Bank Austria Angebot analysiert und wie folgt bewertet. Das Ergebnis des Konto-Tests zeigt sich so:

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Die größten Vorteile und Nachteile des Girokonto Angebots:

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Details zum Konto

Sie möchten Details zum Bank Austria Online Konto? Im dazu passenden Beitrag erfahren Sie mehr zu den Kosten aber auch zur

  • Einlagensicherung
  • Apple Pay und Google Pay
  • Online- und Smartphone Banking
  • Kontowechselservice

und vielen anderen Detailthemen.

Kosten und Gebühren

Wie immer galt unser erster Blick den Konditionen und Gebühren, die mit dem Online-Konto der Bank Austria verbunden waren. Viele Bankkunden möchten diese bereits im Vorfeld im Detail studieren können, doch da scheint die Bank Austria weniger transparent sein zu wollen, wie es andere Banken durchaus sind. Denn wer exakte Konditionen wissen möchte, der muss schon danach suchen.

Denn der erste Blick offenbar lediglich die allgemeinen Fakten und die sind durchaus interessant. Die Kontoführungsgebühr beläuft sich auf monatlich 2,13 Euro und ist somit als durchaus günstig anzusehen. Im Kontopaket ohne Zusatzgebühren enthalten sind alle online-Zahlungen die Bank Card, das Onlinebanking sowie das mobile Banking und elektronische Kontoauszüge. Auf Wunsch gibt es noch eine Kreditkarte und das Smartbankging mit Videokundenberatung während der üblichen Geschäftszeiten. Zusätzliche Kosten entstehen auf den ersten Blick nur dann, wenn die 3,21 Euro Service Entgelte in Anspruch genommen werden. Zu diesen zählen mitunter SEPA-Überweisungen, Bareinzahlungen oder Barauszahlungen an der Kasse oder aber Kontoauszüge aus dem Foyer. Doch was auf den ersten Blick hin nicht direkt auffällt, auch die wahlweise Kreditkarte ist mit Kosten verbunden, rund 12,00 Euro je Jahr müssen hierfür bezahlt werden.

Alles in allem ist es für neue Kunden nur bedingt möglich, alle tatsächlich anfallenden Kosten auf einen Blick zu erkennen. Egal ob vor oder nach der Kontoeröffnung, die Transparenz beim Online-Konto der Bank Austria ist, durchaus noch verbesserungswürdig, weswegen unser Fazit in Sachen Kosten und Gebühren eher zwiespältig ausfallen muss.

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Zinsen

Habenzinsen

Doch es gibt ja nicht nur Kosten und Gebühren, nein auch die Zinsen sind bei einem Konto von Bedeutung. So also widmeten wir uns zunächst einmal den Guthabenzinsen. Das Online-Konto bietet wie die meisten Konten derzeit keinen Guthabenzins.

Die Guthabenzinsen des Online-Kontos der Bank Austria bietet:

  • 0,00 % Guthabenzinsen p.a.

Sollzinsen / Überziehungszinsen

Nicht selten wird der von den Banken gewährte Überziehungsrahmen von einem Kontoinhaber genutzt, und wenn es so weit ist, dann fallen entsprechend Überziehungszinsen an. Im Falle des Online-Kontos der Bank Austria ist das ein durchaus teures Vergnügen. Denn obgleich die Sollzinsen an sich nur 9,00 % p.a. ausmachen, kommen zudem noch Überziehungszinsen im Wert von 3,00 % p.a. hinzu. Dies ergibt eine Gesamtsollverzinsung von, sage und schreibe 12,00 % p.a. eine durchaus beachtliche Verzinsung bedenkt man, wie wenig Zinsen es auf das Guthaben gibt.

Wer also das Online-Konto der Bank Austria nutzt und regelmäßig oder gar dauerhaft in den „Miesen“ landet, der ist wahrlich gut damit beraten, sich eine Alternative zum Überziehungsrahmen zu suchen. Denn mit einem Sollzinssatz von 9,00 % p.a. wird jeder Euro im Minus, zu einer beachtlichen Belastung für die eigenen Finanzen. Zum Glück bietet die Bank Austria hierfür einige reizvolle Kreditoptionen, die diesen überdurchschnittlich hohen Sollzins entkräften können.

  • 9,00 % Sollzinsen p.a. variabel berechnet
  • 9,00 % Überziehungszinsen p.a. + 3,00 Prozentpunkte variabel berechnet
 
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Karten

Ein Gehaltskonto ohne Bankkarte, das ist in der heutigen Zeit schlicht weg undenkbar. Denn die klassische Bankomatkarte ist in unserem Alltag unersetzlich und so galt unsere Aufmerksamkeit natürlich auch den gebotenen Karten und deren Einsatzbereich.

Grundsätzlich bietet das Online-Konto der Bank Austria eine kostenlose Bankomatkarte mit Maestro Funktion sowie auf Wunsch eine Kreditkarte. Wer sich für die Kreditkarte entscheidet, muss hierfür jedoch eine jährliche Gebühr von rund 12,00 Euro im ersten Jahr und 19,20 Euro in den weiteren Jahren einrechnen. Zudem fallen Gebühren an, wenn Zweitkarten oder aber Partnerkarten gewünscht sind. Die genauen Kosten für diese zusätzlichen Karten können den allgemeinen Geschäftsbedingungen des Online-Kontos der Bank Austria entnommen werden.

Bankomatversorgung

Die Bank Austria ist eine der bekanntesten und zugleich größten Banken Österreichs und bietet somit ein sehr großes und flächendeckendes Filialnetz. Entsprechend groß ist die Bankomatversorgung in Österreich. Doch selbst wenn einmal kein Bankomat der Bank Austria in der Nähe ist, kann an allen Bankomaten im gesamten Euroraum kostenlos mit der Bankomatkarte oder der Kreditkarte Geld behoben werden.

In unserem Test haben wir die Geldabhebung an Bankomaten von drei weiteren Banken versucht und überall konnten wir problemfrei mit der Bank Austria Bankomatkarte kostenlos Geld von unserem Online-Konto abheben.

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Service und Support

Service und Beratung, gerade wenn es um finanzielle Aspekte geht, braucht es ab und an einen kompetenten und freundlichen Support und genau den bietet die Bank Austria in jedem Fall. Ob es nun direkt Vorort in einer der zahlreichen Filialen ist oder aber via Smartbanking und dem damit verbundenen Videosupport. Unsere Fragen wurden schnell, kompetent und freundlich beantwortet und auch Fragen zu weiteren Produkten oder Themen wie einem Kontowechsel konnten vollumfänglich von den Mitarbeitern der Bank Austria beantwortet werden.

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Banking

Ein Konto alleine reicht in der heutigen Zeit nicht aus, nein es braucht entsprechende Möglichkeiten um Transaktionen verwalten zu können. Bei unserem Test wusste das Online-Konto der Bank Austria mit einem durchaus modernen Leistungsumfang zu überzeugen. Neben der übersichtlich gestalteten Onlineoberfläche, über die alle nötigen Bankgeschäfte getätigt werden können, bietet die Bank Austria ein Mobiles Banking in Form einer App wie auch das Smart Banking, welches sogar eine Videosupportfunktion beinhaltet. Kurz um, ob es nun der neue Dauerauftrag oder die Überweisung einer Rechnung ist, mit dem Online-Konto der Bank Austria können alle Bankgeschäfte einfach und schnell erledigt werden und das mit einem hohen Sicherheitslevel.

Jedoch gibt es einen Punkt, der uns ein klein wenig störte. Denn sobald eine Transaktion nicht mehr online und somit selbstständig erfolgt oder aber zumindest am Selbstbedingungsterminal im Foyer der Bank getätigt wird, sind Transaktionen über das Online-Konto der Bank Austria eine kostenintensive Angelegenheit. Ob es nun eine Ein- oder Auszahlung am Schalter ist, die Kontoauszüge die man sich im Foyer zieht oder aber eine SEPA-Überweisung, die über den Schalter der Bank Austria eingereicht wird. All diese Funktionen sind zwar möglich, kosten jedoch jedes einzelne Mal 3,00 Euro Service Gebühr.

Kurz um, der Leistungsumfang in Sachen Banking ist groß, jedoch nicht immer kostenlos und in manchen Fällen bei häufiger Nutzung sogar eine wirkliche Belastung für die Brieftasche. Man sollte sich also gut überlegen, wie man mit dem Online-Konto Transaktionen ausführt und ob es wirklich immer den Service am Schalter braucht, denn diesen bezahlt man bei diesem Konto jedes Mal aufs Neue.

Das Online-Konto der Bank Austria bietet Banking via:

  • kostenloses Internetbanking
  • Mobiles Banking via App
  • Smartbanking mit Videosupport
  • Banking via Selbstbedienungsterminal im Foyer der Filiale
  • Banking am Schalter der Bank (gegen Aufpreis)
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Fazit

Ein modernes Konto mit zahlreichen Funktionen und einem Service, der zu überzeugen weiß. Unser Fazit zum Online-Konto der Bank Austria ist grundsätzlich ein gutes. Es gibt alles, was es braucht, um den finanziellen Alltag zu regeln und die Kontoführungsgebühren sind mit unter 2,13 Euro im Monat in jedem Fall akzeptabel.

Doch die mangelnde Transparenz hinsichtlich der Konditionen und Gebühren ist etwas, das uns weniger gut gefallen hat. Man muss auf der Webseite der Bank Austria regelrecht Detektiv spielen, um eine Übersicht der anfallenden Kosten zu erhalten und Angaben zu Verzinsung und Zinsgestaltung sind noch schwerer zu finden. Natürlich ist der Support hierbei eine gute Informationsquelle, dennoch, dass ein potenzieller Kunde sich erst einmal mühsam durch Informationen suchen muss, um die relevanten Informationen zu erhalten, das ist etwas, das in jedem Fall nicht zeitgemäß ist.

Alles in allem ist die Bank Austria also mit ihrem Online-Konto im guten Mittelfeld zu finden. Das Leistungspaket an sich ist wirklich gut und abseits der überdurchschnittlich hohen Sollverzinsung in jedem Fall empfehlenswert. Doch Verbesserungsbedarf besteht unserer Meinung nach in jedem Fall…

Wie wird getestet?

Der Test auf Gratis-Konto.at umfasst 4 Testbereiche. Die 4 Hauptkriterien des Tests umfassen

  • Kosten und Gebühren
  • Karten und Zahlungssystem
  • Service, Beratung und Support
  • Banking

Im Detail runtergebrochen werden die 5 Hauptkriterien nochmals weiter untergliedert und mit Prozente versehen. Es versteht sich von selbst, dass diese Bewertung keine allgemein gültige Bewertung ist, denn jeder hat so seine eigene Vorlieben.

Kosten und Gebühren20,00 Punkte
Kontoführungsgebühr13,00 Punkte
Sonstige Gebühren3,00 Punkte
Zinsen2,00 Punkte
Keine Bedingungen/Sonstige Gebühren2,00 Punkte
Karten & Zahlungssysteme20,00 Punkte
Gebühren Behebung/Zahlungen/Einmalkosten4,00 Punkte
Debitkarte inklusive8,00 Punkte
Kreditkarte inklusive3,00 Punkte
Mobile Zahlungssysteme5,00 Punkte
Service, Beratung & Support20,00 Punkte
Wie gut und schnell ist der Support12,00 Punkte
Gibt es viele Kontakt-Kanäle4,00 Punkte
Gibt es auch Filialen und wenn ja, wo?4,00 Punkte
Banking20,00 Punkte
Wie modern ist das Aussehen des Banking2,00 Punkte
Wie umfangreich sind die Funktionen3,00 Punkte
Gibt es Web-Banking?10,00 Punkte
Gibt es App-Banking?3,00 Punkte
Läuft alles reibungslos?2,00 Punkte

Diese werden nach besten Wissen und Gewissen bewertet und immer wieder neu evaluiert und gegebenenfalls neu bewertet.

Erfahrungsbericht schreiben

Sie sind Girokonto Kunde und möchten das Angebot bewerten? Dann zögern Sie nicht und hinterlassen Ihre Erfahrungen.

Erzählen Sie in Ihrem Erfahrungsbericht welches Konto Sie in Verwendung haben und wie sie es nutzen und natürlich wie lange bereits. Als Anhaltspunkte für einen umfangreichen Erfahrungsbericht können Sie gerne diese Fragen beantworten:

  • Was halten Sie von den Kosten und Gebühren des Girokontos?
  • Welche Besonderheiten, sprich Einschränkungen gibt es beim Konto?
  • Ist das Preis-Leistungsverhältnis des Kontos ok?
  • Ist etwas besonders negativ oder positiv, was erwähnt werden sollte?
  • Wie steht es um die Zinsen? Habenzinsen für Guthaben und Sollzinsen für Minusstände am Konto?
  • Ist die Debitkarte kostenlos?
  • Ist eine Kreditkarte dabei bzw. kostenlos?
  • Wie gefallen Ihnen die Karten optisch?
  • Welche mobilen Zahlungssysteme werden unterstützt wie z. B. Apple Pay, Google Pay oder Android Pay?
  • Wie gut und schnell ist der Support
  • Gibt es viele Kontakt-Kanäle
  • Gibt es auch Filialen und wenn ja, wo?
  • Wie modern ist das Aussehen des Banking
  • Wie umfangreich sind die Funktionen
  • Gibt es Web-Banking?
  • Gibt es App-Banking?
  • Läuft alles reibungslos?
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Erfahrungen

Hier sehen Sie bereits vorhandene Erfahrungsberichte

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Andreas von Gratis-Konto.at

Ich bins, Andreas! Der Gründer und der Kopf von Gratis-Konto.at – die Website wurde 2008 gestartet mit dem Ziel den hier in Österreich lebenden Menschen eine Übersicht zu bieten von kostenlosen und kostengünstigen Girokonten. Nach und nach wurde das Angebot erweitert um die Themen Zahlungsverkehr. Dazu gehören zum Beispiel das Thema Kreditkarte bzw. Zahlungskarten allgemein sowie mobile Zahlungssysteme wie Apple Pay oder Google Pay. 

Im Regelfall versuche ich natürlich die zahlreichen Konten, Karten & Co persönlich zu testen und berichte daher aus dem Maschinenraum der Konten & Karten.

4 Gedanken zu „Bank Austria Online Konto – Test & Erfahrungen – Bank Austria“

    • Klingt nach Betrug, Scam. Bei Kreditvermittlung NIEMALS im vorhinein etwas bezahlen und von Gesetzes wegen ist es auch so geregelt, dass der Kreditnehmer NIEMALS dem Vermittler etwas bezahlt. Entweder Kredithai oder eben Betrug.

      Antworten

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