Bank Austria Online Konto – Test & Erfahrungen – Bank Austria

Smart und günstig soll es sein, dass Bank Austria Online Konto. Obendrein soll es auch noch das erste Online-Bankkonto mit persönlicher Beratung sein. Solche Werbeversprechen wecken das Interesse des potenziellen Kunden und natürlich auch unser Interesse. Wie smart ist das Online Konto der Bank Austria im Alltag wirklich und was bietet das ehemals kostenlose Gehaltskonto hinsichtlich Funktionsumfang und Zusatzleistungen? Wir wollten das genauer wissen und haben das Gehaltskonto der Bank Austria ausführlich getestet.

Test Fazit zu den Erfahrungen mit dem Bank Austria Online Konto: 

Zur Einzelbewertung des Tests

In  unserem Erfahrungsbericht über das Hello Bank Classic-Konto untersuchen und bewerten wir das Girokonto nach den folgenden Kriterien:

Kosten & Gebühren

Wie immer galt unser erster Blick den Konditionen und Gebühren, die mit dem Online-Konto der Bank Austria verbunden waren. Viele Bankkunden möchten diese bereits im Vorfeld im Detail studieren können, doch da scheint die Bank Austria weniger transparent sein zu wollen, wie es andere Banken durchaus sind. Denn wer exakte Konditionen wissen möchte, der muss schon danach suchen.

Denn der erste Blick offenbar lediglich die allgemeinen Fakten und die sind durchaus interessant. Die Kontoführungsgebühr beläuft sich auf monatlich 1,99 Euro und ist somit als durchaus günstig anzusehen. Im Kontopaket ohne Zusatzgebühren enthalten sind alle online-Zahlungen die Bank Card, das Onlinebanking sowie das mobile Banking und elektronische Kontoauszüge. Auf Wunsch gibt es noch eine Kreditkarte und das Smartbankging mit Videokundenberatung während der üblichen Geschäftszeiten. Zusätzliche Kosten entstehen auf den ersten Blick nur dann, wenn die 3 Euro Service Entgelte in Anspruch genommen werden. Zu diesen zählen mitunter SEPA-Überweisungen, Bareinzahlungen oder Barauszahlungen an der Kasse oder aber Kontoauszüge aus dem Foyer. Doch was auf den ersten Blick hin nicht direkt auffällt, auch die wahlweise Kreditkarte ist mit Kosten verbunden, rund 12,00 Euro je Jahr müssen hierfür bezahlt werden.

Alles in allem ist es für neue Kunden nur bedingt möglich, alle tatsächlich anfallenden Kosten auf einen Blick zu erkennen. Egal ob vor oder nach der Kontoeröffnung, die Transparenz beim Online-Konto der Bank Austria ist, durchaus noch verbesserungswürdig, weswegen unser Fazit in Sachen Kosten und Gebühren eher zwiespältig ausfallen muss.

Guthabenzinsen

Doch es gibt ja nicht nur Kosten und Gebühren, nein auch die Zinsen sind bei einem Konto von Bedeutung. So also widmeten wir uns zunächst einmal den Guthabenzinsen. Obgleich es auf der Webseite der Bank Austria nur schwerlich erkennbar ist, bietet das Online-Konto einen Guthabenzins von 0,125% p.a. und liegt somit im direkten Vergleich mit anderen Girokonten im guten Bereich. Denn nur noch wenige Gehaltskonten bieten eine Verzinsung auf jenes Guthaben, das auf dem Konto vorhanden ist.

Die Guthabenzinsen des Online-Kontos der Bank Austria bietet:

  • 0,125% Guthabenzinsen p.a. variabel berechnet

Überziehungszinsen & Sollzinsen

Nicht selten wird der von den Banken gewährte Überziehungsrahmen von einem Kontoinhaber genutzt, und wenn es so weit ist, dann fallen entsprechend Überziehungszinsen an. Im Falle des Online-Kontos der Bank Austria ist das ein durchaus teures Vergnügen. Denn obgleich die Überziehungszinsen an sich nur 5% p.a. ausmachen, kommen zudem noch Sollzinsen im Wert von 13,25% p.a. hinzu. Dies ergibt eine Gesamtsollverzinsung von, sage und schreibe 18,25% p.a. eine durchaus beachtliche Verzinsung bedenkt man, wie wenig Zinsen es auf das Guthaben gibt.

Wer also das Online-Konto der Bank Austria nutzt und regelmäßig oder gar dauerhaft in den „Miesen“ landet, der ist wahrlich gut damit beraten, sich eine Alternative zum Überziehungsrahmen zu suchen. Denn mit einem Sollzinssatz von 18,25% p.a. wird jeder Euro im Minus, zu einer beachtlichen Belastung für die eigenen Finanzen. Zum Glück bietet die Bank Austria hierfür einige reizvolle Kreditoptionen, die diesen überdurchschnittlich hohen Sollzins entkräften können.

  • 13,25 % Sollzinsen p.a. variabel berechnet
  • 18,25 % Überziehungszinsen p.a. variabel berechnet

Karten (Bankomat- und Kreditkarte)

Ein Gehaltskonto ohne Bankkarte, das ist in der heutigen Zeit schlicht weg undenkbar. Denn die klassische Bankomatkarte ist in unserem Alltag unersetzlich und so galt unsere Aufmerksamkeit natürlich auch den gebotenen Karten und deren Einsatzbereich.

Grundsätzlich bietet das Online-Konto der Bank Austria eine kostenlose Bankomatkarte mit Maestro Funktion sowie auf Wunsch eine Kreditkarte. Wer sich für die Kreditkarte entscheidet, muss hierfür jedoch eine jährliche Gebühr von rund 12,00 Euro im ersten Jahr und 19,20 Euro in den weiteren Jahren einrechnen. Zudem fallen Gebühren an, wenn Zweitkarten oder aber Partnerkarten gewünscht sind. Die genauen Kosten für diese zusätzlichen Karten können den allgemeinen Geschäftsbedingungen des Online-Kontos der Bank Austria entnommen werden.

Bankomatversorgung

Die Bank Austria ist eine der bekanntesten und zugleich größten Banken Österreichs und bietet somit ein sehr großes und flächendeckendes Filialnetz. Entsprechend groß ist die Bankomatversorgung in Österreich. Doch selbst wenn einmal kein Bankomat der Bank Austria in der Nähe ist, kann an allen Bankomaten im gesamten Euroraum kostenlos mit der Bankomatkarte oder der Kreditkarte Geld behoben werden.

In unserem Test haben wir die Geldabhebung an Bankomaten von drei weiteren Banken versucht und überall konnten wir problemfrei mit der Bank Austria Bankomatkarte kostenlos Geld von unserem Online-Konto abheben.

Service, Beratung & Support

Service und Beratung, gerade wenn es um finanzielle Aspekte geht, braucht es ab und an einen kompetenten und freundlichen Support und genau den bietet die Bank Austria in jedem Fall. Ob es nun direkt Vorort in einer der zahlreichen Filialen ist oder aber via Smartbanking und dem damit verbundenen Videosupport. Unsere Fragen wurden schnell, kompetent und freundlich beantwortet und auch Fragen zu weiteren Produkten oder Themen wie einem Kontowechsel konnten vollumfänglich von den Mitarbeitern der Bank Austria beantwortet werden.

Banking (Online, Mobile und Telefonbanking)

Ein Konto alleine reicht in der heutigen Zeit nicht aus, nein es braucht entsprechende Möglichkeiten um Transaktionen verwalten zu können. Bei unserem Test wusste das Online-Konto der Bank Austria mit einem durchaus modernen Leistungsumfang zu überzeugen. Neben der übersichtlich gestalteten Onlineoberfläche, über die alle nötigen Bankgeschäfte getätigt werden können, bietet die Bank Austria ein Mobiles Banking in Form einer App wie auch das Smart Banking, welches sogar eine Videosupportfunktion beinhaltet. Kurz um, ob es nun der neue Dauerauftrag oder die Überweisung einer Rechnung ist, mit dem Online-Konto der Bank Austria können alle Bankgeschäfte einfach und schnell erledigt werden und das mit einem hohen Sicherheitslevel.

Jedoch gibt es einen Punkt, der uns ein klein wenig störte. Denn sobald eine Transaktion nicht mehr online und somit selbstständig erfolgt oder aber zumindest am Selbstbedingungsterminal im Foyer der Bank getätigt wird, sind Transaktionen über das Online-Konto der Bank Austria eine kostenintensive Angelegenheit. Ob es nun eine Ein- oder Auszahlung am Schalter ist, die Kontoauszüge die man sich im Foyer zieht oder aber eine SEPA-Überweisung, die über den Schalter der Bank Austria eingereicht wird. All diese Funktionen sind zwar möglich, kosten jedoch jedes einzelne Mal 3,00 Euro Service Gebühr.

Kurz um, der Leistungsumfang in Sachen Banking ist groß, jedoch nicht immer kostenlos und in manchen Fällen bei häufiger Nutzung sogar eine wirkliche Belastung für die Brieftasche. Man sollte sich also gut überlegen, wie man mit dem Online-Konto Transaktionen ausführt und ob es wirklich immer den Service am Schalter braucht, denn diesen bezahlt man bei diesem Konto jedes Mal aufs Neue.

Das Online-Konto der Bank Austria bietet Banking via:

  • kostenloses Internetbanking
  • Mobiles Banking via App
  • Smartbanking mit Videosupport
  • Banking via Selbstbedienungsterminal im Foyer der Filiale
  • Banking am Schalter der Bank (gegen Aufpreis)

Kontoeröffnungsprozess

Die Kontoeröffnung des Online-Kontos der Bank Austria ist an sich eine sehr einfache und komfortable Angelegenheit. Direkt auf der Webseite der Bank Austria kann das Konto angewählt und dann in den Warenkorb gelegt werden. Nachdem man diesen bestätigt, erhält man zunächst eine Übersicht, welche Voraussetzungen gegeben sein müssen, um das Konto auch wirklich eröffnen zu können. Diese müssen bestätigt werden und dann geht es auch schon an die Datenbekanntgabe und die im Anschluss nötige Verifizierung der persönlichen Daten.

Ist all das erledigt, wird die Kontoeröffnung durch die Bank Austria in der Regel direkt und umgehend abgeschlossen und das Online-Konto ist bereits verfügbar. Bankomatkarte und wichtige Vertragsunterlagen werden im Anschluss auf dem Postweg übermittelt, was je nach Postweg zwischen wenigen Tagen und ein bis zwei Wochen dauern kann.

Wer einen Kontowechsel vornehmen will, erhält zudem die Möglichkeit diesen kostenlos durch die Bank Austria durchführen zu lassen. Hierfür muss man den Wunsch zum Kontowechsel bekannt geben und der Bank Austria alle nötigen Daten bereitstellen. Daueraufträge und weitere wichtige Aspekte werden dann direkt von der Bank Austria auf das neue Online-Konto übertragen, wodurch der Kontowechsel für den Kontoinhaber stressfrei und komfortabel möglich wird.

Unser Fazit zum Online-Konto der Bank Austria

Ein modernes Konto mit zahlreichen Funktionen und einem Service, der zu überzeugen weiß. Unser Fazit zum Online-Konto der Bank Austria ist grundsätzlich ein gutes. Es gibt alles, was es braucht, um den finanziellen Alltag zu regeln und die Kontoführungsgebühren sind mit unter 2,00 Euro im Monat in jedem Fall akzeptabel.

Doch die mangelnde Transparenz hinsichtlich der Konditionen und Gebühren ist etwas, das uns weniger gut gefallen hat. Man muss auf der Webseite der Bank Austria regelrecht Detektiv spielen, um eine Übersicht der anfallenden Kosten zu erhalten und Angaben zu Verzinsung und Zinsgestaltung sind noch schwerer zu finden. Natürlich ist der Support hierbei eine gute Informationsquelle, dennoch, dass ein potenzieller Kunde sich erst einmal mühsam durch Informationen suchen muss, um die relevanten Informationen zu erhalten, das ist etwas, das in jedem Fall nicht zeitgemäß ist.

Alles in allem ist die Bank Austria also mit ihrem Online-Konto im guten Mittelfeld zu finden. Das Leistungspaket an sich ist wirklich gut und abseits der überdurchschnittlich hohen Sollverzinsung in jedem Fall empfehlenswert. Doch Verbesserungsbedarf besteht unserer Meinung nach in jedem Fall…

Unser Test Ergebnis

Bank Austria Online Konto im Test
3.1 Gratis-Konto.at
User 3.5 (3 Stimmen)
Vorteile
  • Günstiges Konto bei einer renommierten Bank
  • Bankomatkarte im Preis inkludiert, kein Limit bei den Bargeldbehebungen
  • Nachteile
  • 1,99 Euro Gebühr im Monat
  • 3 Euro Gebühr für Schaltertransaktionen oder am Automaten im Foyer (auch Kontoauszüge!)
  • Fazit
    Das Online Konto der Bank Austria ist der Versuch der Bank ein kostengünstiges Konto anzubieten, welcher aber nicht Fisch und auch nicht Fleisch ist. So gibt es das Konto mit einer Kontoführung von 1,99 im Monat mit einer Bankomatkarte. Mindesteingang oder -saldo wird keiner verlangt. Auf der anderen Seite gibt es aber keine Bonifikationen und auch keine Möglichkeiten vom Filialnetz zu profitieren. Ein Konto, welches mit dem Einfach Online Konto der BAWAG P.S.K. vergleicht werden kann, dies aber ab einem ø Saldo von 1.200 Euro kostenlos ist.
    Kosten & Gebühren2.5
    Zinsen2.5
    Karten2.5
    Service, Beratung & Support3
    Banking4
    Kontoeröffnung4

    Ihre Erfahrungen mit dem Online Konto der Bank Austria

    Sie nutzen bereits das Online Konto der Bank Austria aktiv? Dann erzählen Sie uns doch Ihre Erfahrungen und hinterlassen Sie Ihre Bewertung zum Girokonto der Bank Austria.

    In Ihrem Erfahrungsbericht sollten Sie auf folgende Punkte eingehen und diese beschreiben:

    Kosten & Gebühren:
    Zinsen:
    Karten:
    Service, Beratung & Support:
    Banking:
    Kontoeröffnung:

    Wird Ihr Erfahrungsbericht veröffentlicht und mit dem Siegel „Geprüft & freigegeben“ versehen, so erhalten Sie als Dankeschön einen 20 € Gutschein von Amazon. Das Siegel erhalten Sie, wenn Sie einen ausführlichen Erfahrungsbericht mit über 100 Wörter schreiben. Legen Sie nun los:

    Hinterlassen Sie Ihre Bewertung

    Your browser does not support images upload. Please choose a modern one

    Bisher wurden folgende Erfahrungsberichte geschrieben:

    Erfahrungen unserer Leser Hinterlassen Sie Ihre Bewertung
    Sort by:

    Seien Sie die erste Person mit einem persönlichen Erfahrungsbericht.

    User Avatar
    Geprüft & freigeschaltet
    {{{ review.rating_title }}}
    {{{review.rating_comment | nl2br}}}

    Show more
    {{ pageNumber+1 }}

    Ihre Fragen und Kommentare zum Online Konto der Bank Austria:

    Schreiben Sie einen Kommentar bzw. eine Frage:

    Jetzt das erste Kommentar bzw. die erste Frage hinterlassen!

    wpDiscuz