DKB Girokonto – Test & Erfahrungen

DKB Girokonto – Test & Erfahrungen

Das Wichtigste in Kürze

  • kostenloses Girokonto
  • kostenlose Visa Debitkarte inklusive
  • Bei monatlichen Mindesteingang von 700 Euro Status Aktiv-Kunde mit zahlreichen Vorteilen
  • Apple und Google Pay
  • Deutsche Einlagensicherung

Auf dieser Seite

Test

Testergebnis

Im Gratis-Konto.at Vergleich wurde das DKB Angebot analysiert und wie folgt bewertet. Das Ergebnis des Konto-Tests zeigt sich so:

Kosten & Gebühren
Karten & Zahlungssysteme
Service, Beratung & Support
Banking

Die größten Vorteile und Nachteile des Girokonto Angebots:

DKB Girokonto im Test
4.25 / 5 Gratis-Konto.at
{{ reviewsOverall }} / 5 (29 Erfahrungsberichte) User
Vorteile
  • kostenloses Girokonto
  • mit Bankomatkarte
  • gratis Visa Debitkarte
  • als Aktiv-Kunde weltweit kostenlose Bargeldbehebung
  • Apple Pay und Google Pay
  • verlässlicher Telefon und E-Mail Support mit schnellen Kontaktzeiten
  • Gemeinschaftskonto möglich inkl. kostenlose Karten
  • Nachteile
  • deutscher IBAN (kann gelegentlich, aber selten nachteilig sein)
  • Eröffnung dauert ein wenig länger
  • DKB sucht sich die Kunden gut aus
  • Ausländische Karte, viele Bankomaten in Österreich verrechnen mittlerweile Gebühren (ca. 2 bis 5 €)
  • Fazit
    Über 5 Millionen Kunden hat die DKB bereits schon und auch zehntausende davon aus Österreich. Das Konto ist ein verlässliches 0,00 Euro Girokonto inklusive einer hübschen Visa Debitkarte mit einem verlässlichen Bankpartner der auch per Telefon und E-Mail erreichbar ist (N26 bietet z. B. nur einen Online Chat an für die 0€ Konto Kunden). Für Aktivkunden, also jene die jedes Monat einen Mindesteingang von 700 € haben, die erhalten noch mehr Vorteile wie z. B. weltweit kostenlos Bezahlen und Bargeld beheben. Das Konto ist auch als Gemeinschaftskonto möglich und auch der Partner bzw. die Partnerin erhält eine kostenlose Visa Debitkarte. Apple Pay und Google Pay kompatibel ist das Angebot der DKB sowieso.
    Kosten & Gebühren
    Karten & Zahlungssysteme
    Service, Beratung & Support
    Banking

    Details zum Konto

    Sie möchten Details zum DKB Konto? Im dazu passenden Beitrag erfahren Sie mehr zu den Kosten aber auch zur

    • Einlagensicherung
    • Apple Pay und Google Pay
    • Online- und Smartphone Banking
    • Kontowechselservice

    und vielen anderen Detailthemen.

    Kosten und Gebühren

    Auf den ersten Blick scheint es sich hierbei wirklich um ein kostenloses Girokonto mit vollem Funktionsumfang zu handeln. Die Kontoeröffnung, sowie die Kontoführung, eine DKB-Visa-Debitkarte und Apple Pay bzw. Google Pay sind inkludiert und kostenlos.

    Das DKB Girokonto überzeugte im Gebührencheck mit:

    • einem umfassenden kostenlosen Leistungspaket
    • günstige Konditionen für kostenpflichtige Leistungen
    • einer informativen Konditionenübersicht für aktuelle wie auch geplante Gebühren

    Gebühren

    Konto: DKB
    Kontoführung: 0,00 € p.a.
    Gemeinschaftskonto: Ja
    Bedingungen: Nein, aber Mindesteingang von 700 €/Monat f. Aktivkunde für noch mehr Vorteile
    Kontorahmen: Auf Anfrage, je nach Bonität

    Zinsen

    Zinsen

    Habenzinsen: 0,00%
    -0,50 % ab 25.000 € Guthaben
    Sollzinsen: ab 6,58 %

    Karten

    Ein Girokonto ohne Kontokarte und Kreditkarten, das ist in der heutigen Zeit undenkbar. Entsprechend wichtig ist der enthaltene Service im Bereich der verfügbaren Karten. Das DKB Konto bietet in seiner Standardausführung allen Kunden einen Visa Debitkarte als primäres bargeldloses Zahlungsmittel. Mit dieser Karte können Zahlungen in Geschäften und im Internet getätigt werden und natürlich Bargeld an Bankomaten abgehoben werden.

    Eine klassische Kreditkarte ist nur auf Wunsch möglich um 29,88 Euro an Jahreskosten. Bankomatversorgung

    Als eine der Top Banken Deutschlands bietet die DKB Bank ein breites Netz an Filialen und natürlich auch Bankomaten im gesamten Filialgebiet der Bank. Doch selbst im Ausland ist die Bargeldabhebung mit dem DKB Konto kein Problem. Denn die Geldabhebung zum Beispiel über die DKB-Visa-Card ist überall in der Welt kostenfrei möglich und nur an die selbst gewählten maximalen Abhebungslimits gebunden.

    In unserem Test konnten wir ohne Weiteres, Bargeld an Automaten der Erste Bank wie auch der Raiffeisen Bank abheben. Kosten sind hierfür, wie von der DKB Bank beworben, nicht angefallen.

    Apple Pay/Google Pay

    Seit 2019 ist das Angebot der DKB auch mit Apple Pay und Google Pay ausgestattet. Österreicher können damit also mit dem Apple oder Android Smartphone bezahlen und im Hintergrund wird von der DKB Visa Kreditkarte abgebucht, welche einmalig im Wallet von Apple oder Google Pay hinterlegt werden muss.

    Karten

    Debitkarte: Visa Debitkarte
    Kosten Debitkarte: 0,00 € p.a.
    Limits:
    Bargeldbehebung außerhalb EURO-Zone: Visa Debitkarte: 0 € für Aktivkunden, sonst 1,75 % des verfügten Betrag Maestro: mind. 10 € bzw. 1 % vom verfügten Betrag
    Kartenzahlung außerhalb EURO-Zone: Visa Debitkarte oder Maestro: 0 € für Aktivkunden, sonst 1,75 % des verfügten Betrag
    Partnerkarte Kosten: 0 €/Jahr
      
    Ausgeber der Kreditkarte: DKB
    Kreditkarte Kosten: 29,88 € p.a.
    Kreditkarten Limit: zu Beginn niedrig, mit lfd. Eingängen
    Partner Kreditkarte Kosten: 29,88 € p.a.
    Kreditkarte GOLD: -
    Kreditkarte GOLD Limit: -

    Bargeld

    Bargeldeinzahlung: Viacash - Einzahlen bei Penny, Billa plus, Billa, BIPA und DM
    Bargeldbehebung: Visa Debit- und Kreditkarte: 0 € Maestro: mind. 10 € bzw. 1 % vom verfügten Betrag

    Mobile Zahlungssysteme

    Apple Pay: Ja
    Google Pay: Ja
    Android Pay: Nein

    Service und Support

    Service und Beratung gehören zu einem Girokonto dazu. Den nur wenn die Mitarbeiter der Bank im Falle von Fragen, Problemen oder Wünschen kompetent beraten und helfen, ist das Angebot wirklich gut. Entsprechend testen wir den Service der DKB Bank. Doch hierfür mussten wir zunächst die Servicemöglichkeiten ermitteln.

    Für Kunden aus Österreich stellt die DKB Bank eine klassische Internet Direktbank dar, da das Unternehmen DKB (Deutsche Kreditbank AG) ihren Service in Österreich als klassische Direktbank anbietet. So gibt es keine Filialen, die aufgesucht werden können. Dafür gibt es einen umfassenden Service via Frage und Antwort Datenbank sowie über ein Kontaktformular. In unserem Test konnte uns die Wissensdatenbank nur bedingt überzeugen. Zwar finden sich alle wichtigen Fragen und Antworten, doch im Falle von individuellen Fragestellungen ist es eher schwer, hier die passende Antwort zu finden. Das Kontaktformular half hierbei aber durchaus. Die Antwort auf unsere Anfrage kam prompt und wusste mit Kompetenz und Freundlichkeit zu überzeugen.

    Auch telefonisch ist die DKB unter ihrer deutschen Rufnummer erreichbar und die Mitarbeiter*Innen dort sind sehr nahbar und höflich. Rückrufe sind verlässlich und werden auch durchgeführt. Sehr schön, wie es eben sein soll.

    Service und Kontakt

    Name: Deutsche Kreditbank
    Straße: Taubenstraße 7-9
    PLZ: 10832
    Ort: Berlin
    Land: Deutschland
    Telefon: 0049 30 120 300 00
    E-Mail: info@dkb.de
    Web: https://www.dkb.de/
    Sperrhotline Debitkarte: +49 30 120 300 00 oder über App/Web
    Sperrhotline Kreditkarte: +49 30 120 300 00 oder über App/Web
    Filiale: Ja, aber nur DE
    Erreichbar: 24 Stunden, 7 Tage die Woche

    Banking

    Modernes Banking besticht durch zahlreiche Funktionen, die den Bankalltag erleichtern. Gerade bei einer Direkt Bank erwartet man einen guten und übersichtlichen Funktionsumfang, der trotz mangelnder Filialen alle Möglichkeiten bietet. In unserem Test überprüften wir aus genau diesem Grund die Bankingmethoden, die geboten wurden und deren Umfang. Wie flexibel und sicher lässt sich mit dem DKB Konto der finanzielle Alltag stemmen?

    Schon auf den ersten Blick waren wir positiv überrascht. Neben einer klassischen Onlinebanking Plattform, die durch eine übersichtliche und kompakte Funktionsweise besticht und selbst für Online-Muffel leicht zu bedienen ist, war es allem voran die DKB-Banking-App, die uns zu überzeugen wusste. Kontostand prüfen, Überweisungen veranlassen, Daueraufträge einrichten, ändern oder löschen. All das und mehr ist mit dieser App von überall aus möglich und das in Verbindung mit den aktuell besten Sicherheitsstandards. 

    Das Leistungsspektrum ist beeindruckend, und wenn man nicht ab und an doch noch Bargeld brauchen würde, könnte man mit dem DKB Konto beinahe den gesamten finanziellen Alltag stemmen. Entsprechend positiv ist das Testergebnis unserer Redaktion, wenn es um das Banking mit dem DKB Konto geht.

    Das DKB Konto bietet umfassende Banking Optionen mitunter:

    • kostenloses Internetbanking
    • die DKB-Banking-App
    • viele weitere Extras

    Banking

    Browser Banking: Ja
    Smartphone App: Ja
    Push Notification: Ja
    QR Code Überweisungen: Nein
    Überweisungen Kontakte: Ja
    Überweisungen Vorlagen: Ja
    Finanzmanager inkl. Statistiken: Nein

    Fazit

    Wer ein kostenloses Konto sucht und dabei nicht zwingend die Beratung und den Service einer Bankfiliale vor Ort erwartet, der ist mit dem DKB Girokonto der deutschen Kreditbank AG sicherlich richtig beraten. Gratis Konto inklusive Visa Debitkarte und Google Pay bzw. Apple Pay. 

    Kein Mindesteingang, kein Mindestsaldo. Wer mehr als 700 Euro im Monat an Eingang hat ist Aktivkunde und erhält so mehr Leistungen wie z. B. keine Gebühren bei Bezahlungen oder Bargeldbehebungen außerhalb der Euro Zone (z. B. Kroatien, Tschechien, Ungarn oder der Schweiz).

    Wie wird getestet?

    Der Test auf Gratis-Konto.at umfasst 4 Testbereiche. Die 4 Hauptkriterien des Tests umfassen

    • Kosten und Gebühren
    • Karten und Zahlungssystem
    • Service, Beratung und Support
    • Banking

    Im Detail runtergebrochen werden die 5 Hauptkriterien nochmals weiter untergliedert und mit Prozente versehen. Es versteht sich von selbst, dass diese Bewertung keine allgemein gültige Bewertung ist, denn jeder hat so seine eigene Vorlieben.

    Kosten und Gebühren20,00 Punkte
    Kontoführungsgebühr13,00 Punkte
    Sonstige Gebühren3,00 Punkte
    Zinsen2,00 Punkte
    Keine Bedingungen/Sonstige Gebühren2,00 Punkte
    Karten & Zahlungssysteme20,00 Punkte
    Gebühren Behebung/Zahlungen/Einmalkosten4,00 Punkte
    Debitkarte inklusive8,00 Punkte
    Kreditkarte inklusive3,00 Punkte
    Mobile Zahlungssysteme5,00 Punkte
    Service, Beratung & Support20,00 Punkte
    Wie gut und schnell ist der Support12,00 Punkte
    Gibt es viele Kontakt-Kanäle4,00 Punkte
    Gibt es auch Filialen und wenn ja, wo?4,00 Punkte
    Banking20,00 Punkte
    Wie modern ist das Aussehen des Banking2,00 Punkte
    Wie umfangreich sind die Funktionen3,00 Punkte
    Gibt es Web-Banking?10,00 Punkte
    Gibt es App-Banking?3,00 Punkte
    Läuft alles reibungslos?2,00 Punkte

    Diese werden nach besten Wissen und Gewissen bewertet und immer wieder neu evaluiert und gegebenenfalls neu bewertet.

    Erfahrungsbericht schreiben

    Sie sind Girokonto Kunde und möchten das Angebot bewerten? Dann zögern Sie nicht und hinterlassen Ihre Erfahrungen.

    Erzählen Sie in Ihrem Erfahrungsbericht welches Konto Sie in Verwendung haben und wie sie es nutzen und natürlich wie lange bereits. Als Anhaltspunkte für einen umfangreichen Erfahrungsbericht können Sie gerne diese Fragen beantworten:

    • Was halten Sie von den Kosten und Gebühren des Girokontos?
    • Welche Besonderheiten, sprich Einschränkungen gibt es beim Konto?
    • Ist das Preis-Leistungsverhältnis des Kontos ok?
    • Ist etwas besonders negativ oder positiv, was erwähnt werden sollte?
    • Wie steht es um die Zinsen? Habenzinsen für Guthaben und Sollzinsen für Minusstände am Konto?
    • Ist die Debitkarte kostenlos?
    • Ist eine Kreditkarte dabei bzw. kostenlos?
    • Wie gefallen Ihnen die Karten optisch?
    • Welche mobilen Zahlungssysteme werden unterstützt wie z. B. Apple Pay, Google Pay oder Android Pay?
    • Wie gut und schnell ist der Support
    • Gibt es viele Kontakt-Kanäle
    • Gibt es auch Filialen und wenn ja, wo?
    • Wie modern ist das Aussehen des Banking
    • Wie umfangreich sind die Funktionen
    • Gibt es Web-Banking?
    • Gibt es App-Banking?
    • Läuft alles reibungslos?

    Wird Ihr Erfahrungsbericht zum Broker veröffentlicht und mit dem Siegel „Geprüft & freigegeben“ versehen, so erhalten Sie als Dankeschön einen 10 € Gutschein von Amazon. Das Siegel erhalten Sie, wenn Sie einen ausführlichen Erfahrungsbericht mit über 150 Wörter schreiben. Beachten Sie bitte, dass Sie tatsächlich Kunde sein müssen bei diesem Broker, bestehen Zweifel daran (z. B. weil der Erfahrungsbericht nicht stimmig ist, so wird nachgefragt und im Zweifel nicht freigeschalten). Gewünscht sind eben echte Erfahrungsberichte und keine Geschichten aus dem Märchenland. Nun aber los mit einem echten Erfahrungsbericht zum Broker:

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    Andreas von Gratis-Konto.at

    Ich bins, Andreas! Der Gründer und der Kopf von Gratis-Konto.at – die Website wurde 2008 gestartet mit dem Ziel den hier in Österreich lebenden Menschen eine Übersicht zu bieten von kostenlosen und kostengünstigen Girokonten. Nach und nach wurde das Angebot erweitert um die Themen Zahlungsverkehr. Dazu gehören zum Beispiel das Thema Kreditkarte bzw. Zahlungskarten allgemein sowie mobile Zahlungssysteme wie Apple Pay oder Google Pay. 

    Im Regelfall versuche ich natürlich die zahlreichen Konten, Karten & Co persönlich zu testen und berichte daher aus dem Maschinenraum der Konten & Karten.

    36 Kommentare
    Alle Kommentare anzeigen

    Hallo, Ich bin auf der Suche nach einem neuen Konto, wo auch mein Gehalt eingehen soll. Da wir viele deutsche Mitarbeiter haben, ist es von Seiten des Arbeitgeber kein Problem auf ein deutsches Konto zu überweisen. Jedoch Frage ich mich, wie praktikabel ein deutsches Konto bei ganz konkreten Themen wie Wahlarztrechung Erstattung durch die Krankenkasse, Finanzamt Rückzahlungen oder auch beim Aschluss von Einzugsermächtigungen für z.b den Handyvertrag. Ist das alles Problemlos mit der deutschen IBAN möglich? Mit de Gefahr das das schon Thema war: kann ich mit der deutschen EC genaus uneingeschrenkt bezahlen wie mit einer österreichischen Karte, z.b. im… Weiterlesen »

    Andreas, Danke für deine Hilfe. Ich würde schon gerne Zahlungen mit der EC Karte tätigen, da das Limit der Visa doch sehr gering ist und die Umbucherei doch etwas umständlich ist. Beim Geld abheben würde ich eh die Finger von der EC Karte lassen, aber im normalen Zahlungsverkehr fallen bei der EC Karte eh keine Gebühren an, oder? Oder gibt es da in der Praxis andere Erfahrungen? Grüße Alexander

    Wie sieht es mit der Einlagensicherung aus? Ist man als österreichischer Kunde mit einem deutschen Konto einem deutschen Staatsbürger gleichgestellt?

    Plötzlich nach knapp 4 Monaten war ich kein Aktivkunde mehr. Keine Mitteilung über den Grund. Hab das Konto dann umgehend aufgelöst.

    Ich war in Luzern letztes Wochenende und habe dort ein paar mal die DKB Karte eingesetzt und nachher plötzlich bin ich kein aktiv Kunde mehr. Schon komisch…

    Bin kein Kunde der DKB mehr.
    Hab jetzt zu Curve gewechselt, die DKB brauchte ich nur für Google Pay. Funktioniert mit Curve genauso gut.

    Hinterlegt sind natürlich andere Kreditkarten, zB. free Gold.

    „DKB Visa Card ist seit einem halben Jahr in Österreich NUR EINGESCHRÄNKT nutzbar !!
    Für Zahlungen im Internet braucht man eine SMS-TAN , die nur an eine DEUTSCHE Handynummer gesendet werden kann.
    0043… kann NICHT hinterlegt werden .
    Ganzer Eröffnungsaufwand um sonst . Warum macht ihr Werbung in Österreich wenn man keine 0043 Telefonnummer eingeben kann und dann im Internet nicht bezahlen kann damit .“ -> Kommentar von oben – stimmt das? Wenn ja, macht das Konto für mich keinen Sinn…

    Was genau ist ein Aktiv Kunde und was muss man dafür tun?
    Ausserdem glaube ich den Hacken bei dem Konto gefunden zu haben: Unbare Bezahlung Kreditkarte und Bankomatkarte ist nur im EU Raum kostenlos, außerhalb 1,75 % vom Betrag zum jeweils gültigen Wechselkurs (Bei der Bankomatkarte bin ich mir nicht sicher ob die zum gültigen Wechselkurs abgerechnet wird). Ist das richtig?

    Hat die DKB Bank einen kurzfristigen Überziehungsrahmen spez.zum 1-5 Tag im Monat
    wenn ja wieviel

    DKB Geschäfts konto ist Rehtlich gültig für Österreich oder …

    Österreichische Firmen dürfen deutsche Konten geschäftlich nutzen. Ob die Bank in Deutschland die österreichische Firma als Kunden akzepiert, hängt jeweils von der Bank ab.

    Irrführung durch Werbung, also nicht alles stimmt. Ich bin im Ausland unterwergs, genauer sagt in Thailand und habe voher extra ein DKB Konto eröffnet. Mich erkundigt ob ich überall kostenlos Geld abheben kann mit meiner Kreditkarte und die Antwort war „JA“. In Thailand kostet Geldabheben 220 Bath pro Abhebung nur am Schalter der Bank of Bangkok ist es umsonst. Also nochmal bei der DKB gefragt ob es umsonst ist, die Antwort war wieder „Ja“ und auch auf der Homepage steht: Kostenlos Bargeld abheben, keine Ausnahmen…. gibt es aber und diese sind teuer 5% Abhebegebühr wenn man am Schlater abhebt und… Weiterlesen »

    Manche Geldautomaten verlangen Gebühren. – War es die Gebühr vom Geldautomat?

    Sehe ich das richtig, dass die Bankomatkarte (die ich nicht bekommen habe) in Österreich nicht sinnvoll nutzbar ist? Somit im Supermarkt kein Zahlen ohne Unterschrift?

    Ich habe ein DKB Gratiskonto eröffnet. Bekommen habe ich eine „DKB VISA Credit“ Karte sowie eine „DKB VPay“ Bankomatkarte. Das ist keine Maestro Karte, VPay ist quasi die Konkurrenz von Maestro. Soweit ich weiß, erhält man auch bei der BAWAG in Österreich eine Vpay Karte, insofern sollte die Verbreitung/Akzeptanz durchaus gegeben sein. Im EInzelfall bei einem Händler mit einem alten Maestro Terminal vielleicht halt nicht …

    Der link zu „secure.dkb.de“ funktioniert nicht – wie kann man also Zahlungen freischalten??

    Sind von einem DKB Cash Konto SEPA Lastschriftaufträge (Telekomabieter etc) möglich?

    Hallo, wieviel kostet es pro Abhebung in Österreich? in Deutschland das selbe? mfg roberto

    Vielen Dank.

    Kostet die Barabhebung mit Bankomatkarte in Deutschland ebenfalls etwas?

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    Advertorial: Interessante Girokonten

    • 0 € Kontogebühr
    • 0 € virtuelle Mastercard, 10 € Plastikkarte
    • Apple und Google Pay
    • Kein Mindesteingang, kein Mindestsaldo
    • Modernes Smartphone Konto
    • DE-IBAN
    • 0 € Kontogebühr
    • 0 € Visa Debitkarte
    • Apple und Google Pay
    • Kein Mindesteingang, kein Mindestsaldo
    • Aktivkunden keine Kosten bei Fremdwährung
    • DE-IBAN