Bankomatgebühr in Österreich
17. Juli 2021
Das Wichtigste in Kürze
- Bankomatgebühren in Österreich erlaubt!
- 4 Anbieter in Österreich
- PSA (Raiffeisenbanken, Sparkassen, Volksbanken, bank99, …)
- First Data (z. B. im Eingangsbereich von Spar oder im Außenbereich der BAWAG P.S.K.)
- Euronet (z. B. bei Trafiken)
- ICCash (z. B. bei Trafiken)
- Manche Raiffeisenbanken in Österreich verlangen eine Gebühr von ca. 2 bis 5 Euro bei ausländischen Bankomat-, Debit- und Kreditkarten (z. B. DKB, Revolut, …). Explizit nicht betroffen ist die N26 Mastercard Debitkarte.
- Bank99 verlangt bei ausländischen Karten 4,90 Euro an Gebühr
- Volksbanken verlangen bei ausländischer Karte 1,95 Euro an Gebühr bei Bargeldbehebung
- Auch bei der Hypo Tirol ist ein Fall von Bankomatgebühr bekannt bei einer ausländischen Karte
- Euronet und ICCash verlangen in der Regel bei jeder Behebung Gebühren
- Was kostet ein Bankomat und wer betreibt die Bankomaten in Österreich?
In diesem Ratgeber
Status Quo
14.4.2021: Es gibt Bankomatgebühren in Österreich. Bei den Bankomaten von Euronet oder ICCash kostet jede Behebung Gebühren in der Regel, bei den Bankomaten von Raiffeisenbanken, Volksbanken oder z. B. bank99 werden aktuell Karten aus dem Ausland mit Gebühren belegt. Wer in Österreich ein Konto bei der DKB, Tomorrow oder z. B. Revolut hat und bei einer Raiffeisenbank Bargeld beheben möchte, der muss für diese Behebung aller Voraussicht nach Gebühren bezahlen.
In Österreich kommen langsam aber sicher die Bankomatgebühren. Da eine Befragung ergeben hat, dass 94 % aller Österreicher auch regelmäßig Geld beim Bankomaten beheben ist die Bankomatgebühr für Konsumenten, für Banken und natürlich auch für die Politik ein wichtiges Thema. Wir Österreicher sind ein Volk der Barzahler und so nutzen wir einen Bankomaten doch eher häufig. Die ING-DiBa hat in einer Studie erhoben, dass wir Österreicher zu 58 % einen Bankomaten mehrmals im Monat benutzen und 17 % sogar mehrmals in der Woche! Nur 6 % der Österreicher benutzen gar keinen Bankomaten und gehen so zum Bankschalter, wenn diese Bargeld benötigen.
Update 12.10.2018: Der Verfassungsgerichtshof hat das Wahlkampfzuckerl zum Verbot der Bankomatgebühren in Österreich wieder aufgehoben! Damit ist es für Bankomatbetreiber wieder möglich, dass sie Gebühren verlangen vom Kunden. Diese müssen beim Behebungsvorgang angezeigt werden. Akzeptiert der Kunde diese, erhält er das Geld und die Gebühren werden fällig. Was vom Verfassungsgerichtshof verneint wurde ist, dass die Bankomatbetreiber Gebühren den Banken weiterverrechnen dürfen.
Bankomatgebühr bei Euronet, IC Cash, Raiffeisen, Bank99 und Volksbanken
Euronet
Von den 3 Bankomatbetreibern gibt es im Moment nur ein Unternehmen, welches Bankomatgebühren verlangt und dies ist der kleinste Player am Markt, die Firma Euronet 360 Limited. Hier werden die oben bereits genannten 1,95 Euro pro Behebungsvorgang fällig, unabhängig davon, wie hoch der Betrag ist, der vom Girokonto behoben wird. Dass eine Gebühr in der Höhe von 1,95 Euro fällig wird ist beim Behebevorgang nicht zu übersehen, denn auf einem Extra-Screen findet sich die folgende Information:
DER EIGENTÜMER DIESES TERMINALS, EURONET 360 FINANCE LTD., WIRD IHNEN EINE GEBÜHR IN HÖHE VON EUR 1,95 BERECHNEN.WENN SIE EINVERSTANDEN SIND, DRÜCKEN SIE BITTE „ANNEHMEN“.WENN SIE BEENDEN MÖCHTEN, DRÜCKEN SIE BITTE „ABBRUCH“.
Dieser Screen muss mit „Annehmen“ akzeptiert werden, damit das Bargeld aus dem Bankomaten sprudelt. Im Hintergrund wird dann der eingegebene Betrag vom Girokonto abgebucht inklusive der Gebühr von 1,95 Euro.
IC Cash
Ein neuer Betreiber aus Deutschland ist IC Cash. Der „User“ im Kommentarbereich machte darauf aufmerksam, dass bei einer Wiener Trafik ein Bankomat von IC Cash betrieben wird und dort auch Gebühren fällig werden. Die Höhe der Gebühren für eine Behebung liegen laut Userangabe bei diesem Automaten bei 4,99 Euro pauschal.
Die tatsächliche Gebühr – laut einem anderen Kommentar – beträgt (je nach Kartenart) für Verbraucher mit einer österreichischen Karte zwischen 0 Euro und 1,95 Euro.
Raiffeisenbanken
In den Kommentaren finden sich Belege dazu, dass die Behebung bei Bankomaten von manchen Raiffeisenbanken ebenso gebührenpflichtig ist. Die dort angegebenen Gebühren für die Bargeldbehebung variieren nach zwischen 2,00 und 4,95 Euro.
Eine Anfrage beim Pressesprecher der RLB Tirol hat ergeben, dass manche Banken (vermutlich Banken aus dem Raiffeisensektor) für Behebungen mit ausländischen Karten nun Gebühren verlangen. Dies deckt sich auch mit den Kommentaren weiter unten. Wird Bargeld also mit z. B. einer DKB Visakarte, einer Monese Mastercard oder eine Revolut Visakarte behoben, so kann es nun auch in Österreich sein, dass dafür Gebühren fällig werden. Laut Auskunft des Pressesprechers der RLB Tirol werden diese Gebühren aber im Vorfeld des Behebevorgangs klar und deutlich ausgewiesen und hat so die Möglichkeit den Behebevorgang abzubrechen und sich einen anderen Bankomaten zu suchen. Oder bezahlt eben diese Gebühr.
Ein Praxistest bei einer Raiffeisenbank am Land hat es auch gezeigt, dass tatsächlich Gebühren verrechnet werden. Die Behebung mit einer DKB Visakarte hat bei einem Abhebebetrag von 90 Euro satte 4 Euro an Gebühren gekostet (ca. 4,4 %).
Die Behebung mit der Curve Mastercard hat ein Entgelt von 4 Euro zur Folge, wie hier angezeigt wird. 
Die Behebung mit der Visa Kreditkarte der DKB hat bei dieser Raiffeisenbank eine Gebühr in der Höhe von 4 Euro zur Folge.
Das Gefühl würde sagen, dass die Anzahl jener Raiffeisen Bankomaten die Gebühren verlangen von Tag zu Tag mehr werden, es aber dennoch nicht flächendeckend der Fall ist. Update zum 30. Mai 2019: Vermutlich ist die Raiffeisenbank nun doch bereits flächendeckend so unterwegs, dass für Bargeldbehebungen mit ausländischen Karten an Raika Bankomaten Gebühren verlangt werden.
In diesem Video wird der Behebungsvorgang mit 3 verschiedenen Karten gezeigt und dass diese regionale Raiffeisenbank für die DKB Visakarte und für die Curve Mastercard 4 € Gebühren möchte, während der Behebungsvorgang mit der Easybank Bankomatkarte kostenlos ist:
Video
Zu einem späteren Zeitpunkt wurde versucht bei einer Raiffeisenbank in Steyr, welche zur Raiffeisenbank Ennstal gehört, ebenso Bargeld zu beheben. Auch hier wird der gleiche Hinweis getätigt, dass der Behebevorgang mit einer ausländischen Karte Gebühr kosten wird. Ob dieser Hinweis auffällig ist, muss wohl jeder für sich selbst entscheiden:
Bank99
Bei der Bank99, der neuen Bank der Österreichischen Post, wird bei der Bargeldbehebung mit einer ausländischen Karte eine Gebühr von 4,90 Euro verrechnet. Nicht schlecht! Das Video zeigt den Behebungsvorgang, der aber dann abgebrochen wurde.
Volksbanken
Bei einer Volksbank in Oberösterreich wurde ebenso mit einer ausländischen Karte versucht Bargeld zu beheben. Der Bankomat der Volksbank zeigte eine Gebühr in der Höhe von 1,95 Euro an, wenn der Behebungsvorgang durchgeführt worden wäre. Das Video zeigt es:
Hypo Tirol
Ein User hat in den Kommentar darauf verwiesen, dass auch die Hypo Tirol seit Herbst 2020 eine Gebühr verrechnet für Bargeldbehebungen mit einer ausländischen Karte. Auch hier werden 4,90 Euro fällig.
Bank Austria
Stefan hat in einem Kommentar am Ende des Beitrags darauf hingewiesen, dass eine Behebung bei einem Bankomaten der Bank Austria ihm 2,00 Euro kosten hätte sollen. Probiert hat er dies mit einer DKB Visa Karte. Natürlich wurde diesem Hinweis nachgegangen und siehe da, ja, das ist tatsächlich korrekt! Mitte Juli 2021 verlangt die Bank Austria bei der Behebung mit einer ausländischen Karte je Behebungsvorgang 2,00 Euro pauschal an Gebühr.
Die Quittung der Behebung zeigt die Kosten. Aus 50,00 Euro Bargeld-Behebung wurden so dann 52,00 Euro Gesamtkosten und Kartenbelastung.
Gesetzlich erlaubt
Die Geschichte hinter dem Gesetz zu „Nein zu Bankomatgebühren für Endkunden“ und der Aufhebung durch den Verfassungsgerichtshof:
Mit dem Ende der großen Koalition gab es in den letzten Tagen des damaligen Parlaments noch so einige Beschlüsse, unter anderem war die SPÖ federführend darin, dass es zu einem Verbot von Bankomatgebühren kommt, die ÖVP war bekanntlich dagegen und wollte hier ein Spiel des freien Marktes. Auf jeden Fall wurde das Gesetz beschlossen und mit 13. Jänner 2018 ist das neue Bankomatgebührengesetz nun auch in Kraft. Dieses Gesetz besagt, dass es in den meisten Fällen nicht erlaubt sein wird, dass Gebühren verlangt werden bzw. dem Kunden angelastet werden. Für uns Endkunden bedeutet dies, dass die kontoführende Bank die Gebühren und Entgelte zu übernehmen hat, wenn die Automatenbetreiber für Behebungen Geld verlangen. Im Moment ist das nur Euronet in Österreich. Aber es gibt auch Ausnahmen, denn die Bank muss diese Gebühren nicht tragen, wenn diese bei der Eröffnung des Kontos zwischen einem pauschalen Kontoführungsentgelt (samt allen Abhebungen per Bankomat) und einem Tarif mit niedriger Kontoführungsgebühr, aber mit Zusatzkosten für einzelne Abhebungen per Bankomat wählen konnten. Die meisten bislang angebotenen Konten waren aber jene mit Pauschalverrechnung und es findet sich wohl in gar keinem Vertrag so ein Passus.
Die Banken sehen bei diesem Gesetz einen Vertrag zulasten eines Dritten und werden rechtlich dagegen vorgehen. Da diese rechtliche Auseinandersetzung wohl definitiv länger dauern wird, wird man sich als Kunde nun mal auf den Status Quo einstellen dürfen. Was den Banken aber helfen könnte, ist eine erneute gesetzliche Änderung durch die neue Regierung, welche liebend gerne wohl alte Beschlüsse welche vorrangig von der SPÖ getragen wurden.
Im Oktober 2018 hat der Verfassungsgerichtshof das Gesetz aufgehoben und so dürfen Betreiber wie beispielsweise Euronet die Gebühren sogleich an den Endkunden verrechnen, wenn diese im Zuge des Abhebevorgangs auch angezeigt werden.
Bankomatgebühren in Österreich
Euronet verrechnet für jede Bargeldbehebung und Raiffeisenbanken, Volksbanken und Bank99 für Behebungen mit einer ausländischen Karte – Bankomatgebühren sind daher ein Teil des Beschaffungsvorgangs von Bargeld in Österreich – Wie geht es weiter?
Von Euronet wussten wir Österreicher, dass sie Gebühren für den Behebevorgang an Bargeld verlangen. Neu ist, dass auch manche Raiffeisenbank Geld für die Behebung von Bargeld verlangen. In den Kommentaren zu diesem Beitrag finden sich Betroffene die bei einem Bankomat einer Raiffeisenbank Bargeld behoben haben und eine Gebühr zum Bargeldbetrag selbst, abgebucht wurde. Bei einem Praxistest bei einem Bankomaten der Raiffeisenlandesbank Oberösterreich konnte festgestellt werden, dass dort keine Gebühr verrechnet wird. Anscheinend heben nur manche Raiffeisenbanken eine Gebühr bei der Behebung von Bargeld ein.
Was ist nun erlaubt in Bezug auf Bankomatgebühren in Österreich?
- Drittanbieter wie Euronet dürfen Bankomaten aufstellen und bei der Behebung von Bargeld eine Gebühr verlangen. Wichtig ist, dass der Drittanbieter auf die Gebühr hinweist. Wenn der Kunde durch Knopfdruck den Gebühren zustimmt, kommt diese Vereinbarung zustande. Resultat ist, dass der Bargeldbetrag aus dem Bankomaten kommt und das Konto mit dem Betrag und den Gebühren belastet wird.
- Die Kontopakete bei den Banken bleiben wohl gleich. Eine Bank darf Gebühren für Bankomatbehebungen verlangen, muss das aber im Vertrag ausweisen. Die BAWAG P.S.K. und die Easybank haben vor längerer Zeit diese Bedingungen in ihren AGB bereits berücksichtigt. Wichtig ist und das hat so gut wie keine Bank, dass sie ein Kontomodell zusätzlich anbieten bei dem es Gebühren für Behebungen anbietet und verrechnet. Das könnte die Bank, tut aber vermutlich keine und so haben die aktuellen Kontomodelle der Banken die Bankomat-Behebungsgebühren in den Kontogebühren bereits enthalten.
In den Kommentaren beschweren sich die Betroffenen von Bankomatgebühren, dass sie keine Information erhalten haben ex-ante, also im vorhinein, dass nun Gebühren fällig werden. Dies widerspricht der Information, dass diese Gebühren angezeigt werden müssen und der Beheber die Chance hätte den Behebevorgang an dieser Stelle abbrechen zu können. Aus diesem Grunde ist der Unmut in den Kommentaren mehr als gut zu verstehen!
Es darf davon ausgegangen werden, dass es in der Zukunft zu weiteren Änderungen kommen wird bei den Gebühren für Bargeldbehebungen bei Bankomaten. Aktuell, 2021, ist es so, dass es bei Behebungen mit einer ausländischen Karte es bereits zu Kosten kommt, wenn Bargeld bei
- Raiffeisenbanken
- Volksbanken oder
- Bank99
- mancher Hypo Bank
Bankomaten behoben wird. Es ist davon auszugehen, dass dies in der Zukunft nicht besser, sondern noch schlimmer wird in Hinblick auf die Kosten und Dichte an Bankomaten bei denen Gebühren bezahlt werden müssen.
Was kostet ein Bankomat?
Die Beschaffungskosten eines Bankomats liegen bei rund 10.000 Euro – je nach Ausführung des jeweiligen Bankomats. Handelt es sich um einen aufwändigen Cash-Recycler, also auch der Möglichkeit Bargeld entgegenzunehmen, explodieren die Kosten förmlich auf auch gerne mal 50.000 Euro je Gerät. Die Kosten hängen natürlich auch vom Modell ab. Neben den Anschaffungskosten verursacht ein Bankomat natürlich auch laufende Kosten in Form der Wartung und Sicherheit und so ist es kaum verwunderlich, dass die Betreiber dieser Geldautomaten auch darauf schauen, dass sich dieser Bankomat rentiert. Sei es durch verstärkte Kundenbindung der eigenen Kunden oder durch Fremdbehebungen, welche durch eine komplexe Querverechnung wiederum Erlöse einspielt oder eben durch eigene Gebühren.
Ein Bankomat kostet:
- Anschaffungskosten
- Wartungskosten
- Kosten für die Bestückung (gesicherte Transporte müssen das Bargeld zum Bankomaten transportieren, diesen dort bestücken und das noch vorhandene Geld wieder mitnehmen)
Pro Monat wird von einem der 4 Anbieter mit 1.200 Euro an Kosten gerechnet je Bankomat. In diesen Kosten ist die Abschreibung der Anschaffungskosten sowie die laufenden Kosten enthalten. Diese Kosten müssen gedeckt werden durch die Gebühren die verlangt werden. Sei es die Gebühr die an andere Banken verrechnet werden darf, an die Kartenherausgeber oder direkt an den Kunden. So sind mehrere tausende Behebungen im Monat nötig um positiv wirtschaften zu können.
Betreiber von Bankomaten in Österreich
In Österreich gibt es 4 verschiedene Betreiber von Bankomaten. Der größte Betreiber ist die Payment Service Austria in Österreich mit ca. 8.900 Bankomaten die in Österreichs Banken stehen. Hier finden sich alle bankeigenen Bankomaten wieder, die über die Payment Service Austria zusammengeführt werden und die Kosten untereinander verrechnet werden. Behebt ein Raiffeisen Kunde bei einem Bankomaten einer Sparkasse, so werden die Servicegebühren zwischen der Sparkasse und der Raiffeisenbank im Interbankenverkehr verrechnet. Ähnlich ist es beim 2. Anbieter von Bankomaten, dem Unternehmen aus den USA, First Data. First Data hat in Österreich rund 1300 Bankomaten aufgestellt, wobei rund die Hälfte in gut frequentierten SPAR-Geschäften zu finden sind. Aber auch die BAWAG P.S.K. greift wiederum auf First Data zurück. Diese befinden sich hier an der Außenmauer oder im Eingangsbereich. Es fallen hier ebenfalls Servicegebühren an, welche bei bis zu 45 Cent liegen. Diese Gebühren werden von First Data an die jeweilige Bank verrechnet. Diese Kosten schluckt die Bank für den Kunden. Gänzlich anders gelagert ist es bei dem zweiten Unternehmen aus den USA, der Firma Euronet. Diese verrechnet nicht direkt mit den Banken, sondern lastet Gebühren den Kunden an, welche soeben Bargeld beheben möchten. Dass Euronet meist (nicht bei allen Euronet Bankomaten) eine Servicegebühr in der Höhe von pauschalen 1,95 Euro verrechnet ist seit Juli 2016 der Fall. Bis dahin waren auch die Bargeldbehebungen bei Euronet für den Kunden gratis. Euronet betreibt in Österreich rund 200 Bankomaten. Eine exakte Liste über die in Österreich bestehenden Euronet Bankomaten gibt es nicht. Hier hüllt sich Euronet in Schweigen, anders die Sache bei der PSA (Bankomat-Map) oder First Data (Liste). Der vierte Anbieter in Österreich ist ICCash welche ein ähnliches Geschäftsmodell wie Euronet betreiben. Das Unternehmen hat seinen Sitz in Deutschland und bietet ebenfalls Bankomaten an. Diese versucht sie natürlich dort zu positionieren, wo es möglichst viele Behebungen gibt oder in Kooperation mit Gemeinden, die Bargeldversorgung innerhalb der Gemeinde zu sichern.
Die Verteilung der Bankomatbetreiber in Österreich – Payment Service Austria mit ca. 7500 Bankomaten, First Data mit rund 1.200 Bankomaten und Euronet bzw. ICCash mit rund 300 bzw. rund 200 Bankomaten. Stand April 2021 – Quellen Angaben der Bankomatbetreiber bzw. bei Euronet und ICCash Schätzung
Entwicklung Anzahl Bankomaten
Gefühlt könnte man meinen, dass die Anzahl der Bankomaten rückläufig ist. Dort und da wird eine Bank zugesperrt und schon verschwindet auch der dazugehörige Bankomat. Die Wahrheit ist hingegen, ja, dieser Bankomat verschwindet tatsächlich, aber die andererseits poppen auch neue Bankomaten auf. In Tankstellen, in Trafiken, in Lebensmittelgeschäfte usw. – aus diesem Grunde ist es auch nicht verwunderlich, dass die Anzahl der Bankomaten in den letzten Jahren nach oben ging und mittlerweile gibt es in ganz Österreich rund 9.000 Bankomaten.
Während die Anzahl der Bankomaten bis 2008 sank, stiegen diese danach deutlich. Wachstumsraten von 1 bis sogar 7 % p.a. waren vorhanden, bis sich die Dynamik ab 2015 einbremste. Dann gab es ein Verharren auf hohen Niveau in den Jahren 2015-2017, seit 2018 geht es wieder bergauf beim Wachstum der Anzahl der Bankomaten in Österreich. Nun sind es bereits über 9.000 Bankomaten in ganz Österreich aufgeteilt auf die 4 Anbieter.
Euronet Bankomaten in Österreich - die Standorte
Euronet und ICCash veröffentlichen leider keine Liste wo sich all die Standorte befinden und so gibt es verschiedene Listen und Bankomatfinder die versuchen ein möglichst umfangreiches Bild an Bankomaten zu zeigen. Gratis-Konto.at zeigt Ihnen einen Auszug an Standorten an denen sich ein Bankomat von Euronet befindet ohne jeglichen Anspruch auf Vollständigkeit. Insgesamt gibt es angeblich rund 200 Bankomaten in Österreich, wobei die Zahl nach und nach steigt.
Euronet Bankomaten in Österreich – die Standorte
| Name | Strasse | PLZ | Ort |
|---|---|---|---|
| APPLE RESELLER | Kupferschmiedgasse 2 | 1010 | Wien |
| IC -STEPHANSPLATZ | Stephansplatz 9 | 1010 | Wien |
| STEPHANSPLATZ 8A | Stephansplatz 8a | 1010 | Wien |
| STROSS REINIGUNG | Hoher Markt 2 | 1010 | Wien |
| BUCHHANDLUNG FRICK | Doktor-Karl-Lueger-Platz 3 | 1010 | Wien |
| HOTEL MARRIOTT WIEN | Parkring 12a | 1010 | Wien |
| COFFEE DAY | Universitätsring 10 | 1010 | Wien |
| HOTEL INTERCONTINENTA | Johannesgasse 28 | 1030 | Wien |
| SNEAK IN | Kirchberggasse 7 | 1070 | Wien |
| BREITENEDER IMMOBILIEN | Mariahilfer Strasse 37 | 1060 | Wien |
| NEUBAUGASSE | Lerchenfelder Strasse 43 | 1070 | Wien |
| L’TUR | Mariahilfer Strasse 66 | 1070 | Wien |
| MARGARETEN APOTHEKE | Margaretenstrasse 75 | 1050 | Wien |
| MANHATTEN BAR | Neubaugürtel 18 | 1070 | Wien |
| LUGNER CITY | Gablenzgasse 11 | 1150 | Wien |
| HILTON DANUBE | Handelskai 269 | 1020 | Wien |
| LAUFHAUS | Triester Strasse 41 | 1100 | Wien |
| MERKUR BADEN | Mühlgasse 48 | 2500 | Wien |
| AM GRABEN 19 | 1010 | Wien | |
| KÄRNTNERSTRASSE 47 | 1010 | Wien | |
| ROHR 23 | 6280 | Zell am Ziller | |
| STRASSE DES ERSTEN MAI 5 | 1020 | Wien | |
| THALIASTRASSE 154A | 1160 | Wien | |
| MARIAHILFERSTR. 132 | 1070 | Wien | |
| DONAUESCHINGERSTRASSE 20 | 1200 | Wien | |
| ADALBER-STIFTER-STRASSE 33 | 1200 | Wien | |
| FELDKREUTZSTRASSE 1 | 6063 | Rum | |
| RESTAURANT ZUGVOGEL | 1300 | Wien | |
| GATE D | 1300 | Wien | |
| EINFAHRTSSTR. 2 | 5700 | Zell am See | |
| TURRACHER HÖHE 120 | 8864 | Stadl-Predlitz | |
| Dorfstraße 74 | 9546 | BAD KLEINKIRCHHEIM | |
| 5602 | Wagrain | ||
| 9620 | Hermagor | ||
| 9620 | Nassfeld | ||
| Airport | 1150 | Wien | |
| SALZBURGER STRASSE 30 | 6112 | Wattens | |
| INDUSTRIESTR. 12-14 | 2540 | Bad Vöslau | |
| MATTERSBURGER STR. 50 | 7000 | Eisenstadt | |
| SPETTERBRUCKE 4 | 1160 | ||
| WIENERSTR. 120 | 7100 | Eisenstadt | |
| JAKOMINIPLATZ GRAZ | 8010 | Graz | |
| ZIEHERSTRASSE 72 | 8041 | Graz | |
| MITTERNDORFER STRASSE 2 | 2442 | Unterwaltersdorf | |
| Tabak Trafik | Floridusgasse 13 | 1210 | Wien |
| Arena | Arenaplatz 1 | 7210 | Mattersburg |
Liste mit Bankomatgebühren
Sind Sie betroffen von Bankomatgebühren? Dann erzählen Sie doch darüber. Am besten ist es, damit wir einen besseren Überblick erhalten, wenn Sie folgende Angaben machen:
- Bei welcher Bank/Bankomat wurde Bargeld behoben (je genauer, desto besser)?
- Mit welcher Karte wurde Bargeld behoben (Bankomat- oder Kreditkarte, wer ist der Ausgeber der Karte)?
- Welcher Betrag wurde behoben?
- Wie hoch war die Gebühr?
- Wurde vorab eine Information ausgegeben, dass nun eine Gebühr fällig wird?
Und nun ran an ein Kommentar über unvermutete Bankomatgebühren:
Andreas von Gratis-Konto.at
Ich bins, Andreas! Der Gründer und der Kopf von Gratis-Konto.at – die Website wurde 2008 gestartet mit dem Ziel den hier in Österreich lebenden Menschen eine Übersicht zu bieten von kostenlosen und kostengünstigen Girokonten. Nach und nach wurde das Angebot erweitert um die Themen Zahlungsverkehr. Dazu gehören zum Beispiel das Thema Kreditkarte bzw. Zahlungskarten allgemein sowie mobile Zahlungssysteme wie Apple Pay oder Google Pay.
Im Regelfall versuche ich natürlich die zahlreichen Konten, Karten & Co persönlich zu testen und berichte daher aus dem Maschinenraum der Konten & Karten.
Hi Ihr, Ich hab in der Bank99 Filiale im 19. (Krottenbachstraße) 90 Euro abgehoben. Ich hatte es eilig und hab nicht so genau geschaut, auf alle Fälle wurden mir dann schlussendlich 94,90 Euro abgebucht. Ich habe mich dann an die Europa Beratung gewandt, da ich hier eine Schlechterstellung von EU Bürgern sehe. Aus meiner Sicht war fraglich, ob diese Gebühr überhaupt mit EU Recht vereinbar ist. Die Antwort: „Sehr geehrter EU-Bürger! Vielen Dank für Ihre Anfrage bei Ihr Europa – Beratung, die wir wie folgt beantworten können: Gemäß Artikel 2 (7) der Verordnung (EG) 924/2009 über grenzüberschreitende Zahlungen sind Geldbehebungen… Weiterlesen »
Hallo Stefan,
das ist sehr interessant und Danke für deine Eingabe. Ich bin gespannt, was die bank99 antworten wird. Lass es uns bitte wissen!
Gruß,
Andreas
Habe beim“ IC Cash“ Automaten in 1030 Wien, Schlachthausgasse mit meiner Bank Austria Maestro Bankcard € 70.- abgehoben und 1,95 ohne Vorwarnung zusätzlich verrechnet bekommen. Ich dachte, darauf muß vorher hingewiesen werden und hätte dann abgebrochen, daher dachte ich die verrechnen also doch nichts. (hatte es vorher befürchtet) Ist das so erlaubt?
Ich glaube, dass es hier schon einen Hinweis gab, vielleicht ganz klein und man drückt drüber. Man denkt gar nicht daran, dass es Gebühren geben könnte und zack, drückt man über den Hinweis drüber und wird mit den Gebühren belastet.
Ich habe an dem einzigen Geldautomat der Raiffeisenbank in Stuben, Vorarlberg mit der DKB-VISA-Card 150 Euro abgehoben. Es wurde stillschweigend eine Gebühr von 3,95 € erhoben. Keine Chance zum Abbruch!
Kann nun von der Raiffeisenbank sowie der Sparkasse in Schwarzach im Pongau ebenfalls Gebühren von €4,95 mit der DKB Visa berichten. In beiden Fällen wurde vor Abschluss ein entsprechender Hinweis eingeblendet. – Ein Abbruch wurde natürlich durchgeführt.
Hab bei der Rieder bank99 50€ mittels der Bitwala (Nuri) abgehoben.
Musste dann bei den Umsätzen festellen das 54,90€ abgebucht worden sind, ohne irgendwelchen Hinweis auf die Gebühr.
Also stolze 10%, das ist schon heftig.
Hallo Mario,
ja, das ist leider schon bekannt, dass die bank99 auch 4,90 Euro an Gebühr verrechnet. Bei kleineren Beträgen ist das prozentual natürlich heftig.
https://www.gratis-konto.at/bankomatgebuehr-in-oesterreich#Bank99
Gruß,
Andreas
Jetzt ist es mit dem Gratis-Bargeld-Abheben mit der DKB-VISA in Österreich wohl bald ganz vorbei:
Sparkasse Salzburg, Filiale Großarl (https://www.sparkasse.at/sgruppe/filialen-oeffungszeiten/filialsuche/filiale/5611-grossarl/marktplatz-3/AT05090076) -> beim Versuch ca. 100,- abzuheben, werden 4,95 Gebühr angezeigt! Transaktion abgebrochen!
Danke Erwin für die Info, dass anscheinend es nun auch schon losgeht!
Seit letztem Jahr bei den Raiffeisen Filialen in Vorarlberg 3 Euro Gebühr für ausländische Karten. Bei der Sparkasse sind es mittlerweile 5 Euro. Unabhängig vom abgehobenen Betrag. Bei Nachfrage kommt nur die Meldung „Eröffnen sie halt ein Konto bei uns“. Sicher nicht !!
Danke Harald für die Information. Darf ich nachfragen, welche Sparkasse(n) das denn sind? Hier in Oberösterreich, Sparkasse Oberösterreich, bekam ich noch nie einen Kostenhinweis. Dürfte über den gesamten Sektor dann nicht einheitlich geordnet sein.
Wieso sollte eine österreichische Bank für ausländische Karten das Service der Geldausgabe kostenlos zur Verfügung stellen?
Wollte gestern – wie schon des öfteren – bei der Bank Austria mittels DKB Visa Geld abheben, leider verrechnet die Bank Austria mittlerweile auch eine Gebühr in Höhe von 2 EUR. Hab die Behebung dann abgebrochen.
Vielen Dank Patrick für die Info! Das werde ich auch gleich mal ausprobieren… dann bleiben aktuell wohl nur noch die Sparkassen und die BAWAG übrig die österreichweit (noch) keine Gebühren für ausländische Karten eingeführt haben 🙁
Bitte gerne. Ich habe es heute mal bei mir in der Nähe ausprobiert, folgende Gebühren wurden mir angezeigt:
EUR 2,00 Bank Austria
EUR 2,95 Volksbank Wien
EUR 3,95 Raiffeisenbank NÖ-Wien
EUR 4,90 bank99/Post
EUR 0,00* Bawag/PSK
EUR 0,00* Erste Bank
* bei beiden Banken habe ich abgehoben und es wurden mir keine Gebühren verrechnet.
//edit by Patrick:
Hinweis: Die Gebühren wurden sowohl bei Abhebung mit der DKB Visa als auch mit der Comdirect VPAY Karte angezeigt.
Habe bei der Bank99, Stiftingtalstr. 7, Graz, mit der DKB-Visacard 50 € abgehoben. Gebühren 4,50€. Leider habe ich nur auf das Logo Visa beim Bankomaten geachtet (mit Visa-Logo keine Gebühren lt. DKB) und nicht vor Auszahlung auf Gebühren geachtet. Ärgerlich
Vorsicht, dass ist so nicht korrekt. Der Bankomat muss generell mal VISA unterstützen, andernfalls wäre eine Behebung nicht möglich (wobei ich keinen Automaten in Österreich kenne, der VISA nicht unterstützen würde).
Die DKB gibt an, dass Behebungen (in Euro) mit der VISA – Karte seitens DKB kostenlos sind. Die zusätzlichen Gebühren (in deinem Fall 4,50€) hebt nicht die DKB ein sondern in deinem Fall die bank99, darauf hat die DKB keinen Einfluss. Früher konnte man bei der DKB die Erstattung beantragen, das hat diese jedoch gestrichen.
Gestern, Wien Schwedenplatz, bzw Franz-Josef-Kai: Unweit der seit Ewigkeiten geschlossenen und eingerüsteten Volksbank ein kostenpflichtiger Euronet-Automat. Also weiter Donaukanal aufwärts ins Bank Austria-Foyer: Versuch, mit WSK-Karte Geld zu ziehen scheitert (Betrag zu hoch). Volksbank-Karte gezückt und € 100 rausgedrückt. Beim Verlassen des Raumes ist mir eine zurückgelassene Quittung aufgefallen, der ich entnehmen konnte, dass jemandem für € 100 aus dem Bankomat € 2 zugeschlagen wurden, also 2 % des behobenen Betrages. War und bin in Eile, keine Ahnung, ob mir ohne Hinweis oder ohne dass mir ein solcher aufgefallen ist auch etwas für die Behebung verrechnet wurde oder ob der… Weiterlesen »
Wir sind gerade im Kaunertal unterwegs.
In Prutz bei der Sparkasse 3,95€, Raiffeisenbank 4,95€ für 200€ mit der DKB Visa Card (Deutschland). Gebühr wurde angezeigt, wir haben dann abgebrochen.
In Imst bei der Bank Austria (UniCredit) 2€ und bei der Sparkasse Imst 2,95€. Es wurde jedes Mal die Gebühr angezeigt.
Ich bin ehrlich schockiert. Wir sind viel im Ausland unterwegs, aber sowas haben wir noch nie gehabt. Spricht nicht gerade für Österreich als Urlaubsland.
Bank99 – ganz groß in Werbesprüchen. Verlangt 4,95 für eine Behebung mit DKB-Visa. Keine entsprechende Anzeige am Bildschirm erkennbar (oder ganz versteckt?) Keine Auskünfte über Gebühren möglich. Gebühr erscheint auf dem Kontoauszug quasi als „Überraschung“. Unbedingt meiden!!!
Ja, das hat mir heute auch etwas vor den Kopf gestoßen.
Am Bankomat war defintiv NICHTS von einer Gebühr zu lesen …
Im September war das defintiv noch nicht der Fall.
Bei mir das Selbe, 4,95€ für Abhebung mit ICS-Visacard. Kein Hinweis bei der Bank99 in Villach (Post) vor- oder während des Vorgangs.
Ja, Hypo Tirol neu 4,90.- Überraschend und wie bei Raika leicht zu übersehen – Recht unauffälliger Hinweis.
Vielen Dank Markus für die Bestätigung zur Hypo Tirol.
Die Hypo Tirol Bank scheint nun auch einen Betrag von 4,90 EUR zu verbuchen. Beim Geld Abheben in Innsbruck mit der DKB VISA Card. Die Gebühr wird am Display angezeigt. Also an alle Urlauber, die ihr nach Tirol kommt, meidet Automaten der RLB und Hypo Tirol Bank, wenn ihr nicht abgezockt werden wollt.
Hab mich schon gewundert, dass mir der Automat 2x den Ausdruck einen Beleges anbot, was er früher nicht tat.
Und dies, obwohl die Hypo Tirol Bank zu 100% im Eigentum des Landes Tirol ist.
Servus Michael,
das ist ja sehr interessant, denn die Hypo Tirol ist die erste Bank die nichts mit Raiffeisen am Hut hat, dennoch hier für ausländische Karten eine Gebühr verrechnet!
Danke für die Information!
Dass die Hypo Tirol eine Bankomatgebühr eingeführt hat, scheint erst seit Oktober der Fall zu sein. Davor konnte man ohne zusätzliche Gebühr, Geld vom Automaten abheben.
Ein Versagen der (EU) Politik.
St. Johann in Tirol, Raiffeisenbank Innenstadt. Wollte 5 Euro Gebühr für 50 Euro Auszahlungsbetrag. Hat es im Display angezeigt, habe es dann abgebrochen. Das sowas in Europa möglich ist, erschüttert mich. Karte war deutsche Visa-Karte der IngDiba.
Bankomat in der Sparkasse Hermagor. 350 Euro, ueber 9 Euro Gebuehr. Karte was auslaendisch eine Visa Debit Karte. Gebuehren nicht ersichtlich
Nicht schlecht, danke für den Bericht! 🙁
bankomat der raiffeisen (rbb) in 2752 bad fischau brunn, 2.50 eur gebühr für 400 eur. meiden sie die rbb, nur 150m weiter ist eine sparkasse wo keine gebühren berechnet werden.
BANKOMAT: Euronet in 9620 Hermagor – Tröpolach und Nassfeld,
Gebühr 2,50€, 100€ abgehoben mit einer Bankomatkarte der BAWAG PSK
Wurde vorher am Automaten angezeigt – bekommt auch eine Quittung
AUTOMAT : Raiffeisenbank Bramberg Kirchenstraße 8, 5733 Bramberg am Wildkogel : 300 EUR mit hanseatic-Bank Visa-Karte (Genial-Card) abgehoben Gebühr 4,95 EUR … Wurde aber vorher am Automat angezeigt. Ich hatte keine Lust zum Sparkassen-Automat zu laufen. Werde es im nächsten Urlaub testen ob dort auch Gebühren anfallen.
Raiffeisenbank Bludenz, Filiale Brand: 3,95 Euro Gebühren für 50 Euro Abhebung, sowohl mit deutscher Comdirect-VPay als auch mit schweizer Postfinance Visa-PLUS-Karte.
Danke für die Info und die Gebühren 👌
Mit der DKB Debitkarte am Bankomat in Oberösterreich Dietach bei der VKB 100€ behoben
ohne Info über Gebühr 110€ abgebucht
ich hätte es genauer lesen sollen, bin jetzt extra zu einem VKB Bankomaten gelaufen und was war, alles perfekt!
Dann ist mir aber beim Heimgehen geschossen, was bei dir los war und tja, du hast es ja eh selbst geschrieben. Du hast die Debitkarte verwendet, dabei schreien wir es eh LAUTSTARK heraus, NIEMALS die Debitkarte verwenden! Niemals! NIE! Die Visa Kreditkarte reicht doch vollkommen aus. Zum Zahlen, zum Bargeld beheben.
Im Preis-/Leistungsverzeichnis der DKB steht es natürlich auch, dass es mit der Debitkarte etwas kostet:
Hallo, bin mit dieser DKB Karte gerade genauso drüber gefallen.
Raiffeisen Bankomant in OÖ (Hofkirchen a. d. Trattnach)
100€ abgehoben – 115€ wurden verrechnet.
Da 10€ Gebühr von der DKB sind verrechnet wohl Raiffeisen die anderen 5€.
Ui, das tut weh. Unbedingt immer die Visa Card der DKB verwenden und Raika Automaten allgemein meiden!
Hirschegg, Walser Privatbank – der einzige Bankomat in diesem Urlaubsort. 4 €, Visa Plus Karte (Eurokonto bei einer CH Bank). Gebühr angezeigt.
Ziemlich eine Überraschung diese Abzockerei.
Kein Geld bezogen, es ist günstiger mit CH Kreditkarte zu zahlen und Währungumrechnungsgebühr zahlen. Wer zu viel will kriegt am Ende nichts und so soll es auch bleiben.