Bankomatgebühr in Österreich

In Österreich kommen langsam aber sicher die Bankomatgebühren. Da eine Befragung ergeben hat, dass 94 % aller Österreicher auch regelmäßig Geld beim Bankomaten beheben ist die Bankomatgebühr für Konsumenten, für Banken und natürlich auch für die Politik ein wichtiges Thema. Wir Österreicher sind ein Volk der Barzahler und so nutzen wir einen Bankomaten doch eher häufig. Die ING-DiBa hat in einer Studie erhoben, dass wir Österreicher zu 58 % einen Bankomaten mehrmals im Monat benuten und 17 % sogar mehrmals in der Woche! Nur 6 % der Österreicher benutzen gar keinen Bankomaten und gehen so zum Bankschalter, wenn diese Bargeld benötigen.

Was kostet ein Bankomat?

Die Beschaffungskosten eines Bankomats liegen bei bis zu 70.000 Euro. Die Kosten hängen vom Modell ab. Neben den Anschaffungskosten verursacht ein Bankomat natürlich auch laufende Kosten in Form der Wartung und Sicherheit.

Die Betreiber von Bankomaten in Österreich

In Österreich gibt es 3 verschiedene Betreiber von Bankomaten. Der größte Betreiber ist die Payment Service Austria in Österreich mit ca. 7600 Bankomaten die in Österreichs Banken stehen. Hier finden sich alle bankeigenen Bankomaten wieder, die über die Payment Service Austria zusammengeführt werden und die Kosten untereinander verrechnet werden. Behebt ein Raiffeisen Kunde bei einem Bankomaten einer Sparkasse, so werden die Servicegebühren zwischen der Sparkasse und der Raiffeisenbank im Interbankenverkehr verrechnet. Ähnlich ist es beim 2. Anbieter von Bankomaten, dem Unternehmen aus den USA, First Data. First Data hat in Österreich rund 1100 Bankomaten aufgestellt, wobei rund die Hälfte in gut frequentierten SPAR-Geschäften zu finden sind. Diese befinden sich hier an der Außenmauer oder im Eingangsbereich. Es fallen hier ebenfalls Servicegebühren an, welche bei bis zu 45 Cent liegen. Diese Gebühren werden von First Data an die jeweilige Bank verrechnet. Diese Kosten schluckt die Bank für den Kunden. Gänzlich anders gelagert ist es bei dem zweiten Unternehmen aus den USA, der Firma Euronet. Diese verrechnet nicht direkt mit den Banken, sondern lastet Gebühren den Kunden an, welche soeben Bargeld beheben möchten. Dass Euronet meist (nicht bei allen Euronet Bankomaten) eine Servicegebühr in der Höhe von pauschalen 1,95 Euro verrechnet ist seit Juli 2016 der Fall. Bis dahin waren auch die Bargeldbehebungen bei Euronet für den Kunden gratis. Euronet betreibt in Österreich rund 90 Bankomaten.

Die Verteilung der Bankomatbetreiber in Österreich – Payment Service Austria mit 7.600 Bankomaten, First Data mit rund 1.100 Bankomaten und Euronet mit rund 90 Bankomaten.

Wer verlangt nun eine Bankomatgebühr?

Von den 3 Bankomatbetreibern gibt es im Moment nur ein Unternehmen, welches Bankomatgebühren verlangt und dies ist der kleinste Player am Markt, die Firma Euronet 360 Limited. Hier werden die oben bereits genannten 1,95 Euro pro Behebungsvorgang fällig, unabhängig davon, wie hoch der Betrag ist, der vom Girokonto behoben wird. Dass eine Gebühr in der Höhe von 1,95 Euro fällig wird ist beim Behebevorgang nicht zu übersehen, denn auf einem Extra-Screen findet sich die folgende Information:

DER EIGENTÜMER DIESES TERMINALS, EURONET 360 FINANCE LTD., WIRD IHNEN EINE GEBÜHR IN HÖHE VON EUR 1,95 BERECHNEN.

WENN SIE EINVERSTANDEN SIND, DRÜCKEN SIE BITTE „ANNEHMEN“.

WENN SIE BEENDEN MÖCHTEN, DRÜCKEN SIE BITTE „ABBRUCH“.

Dieser Screen muss mit „Annehmen“ akzeptiert werden, damit das Bargeld aus dem Bankomaten sprudelt. Im Hintergrund wird dann der eingegebene Betrag vom Girokonto abgebucht inklusive der Gebühr von 1,95 Euro.

Eine Quittung gibt es natürlich auch, wenn Geld bei einem Euronet Bankomaten behoben wird.

Neben der Firma Euronet gibt es aber zumindest auch noch 2 Banken, welche eine Art von Bankomatgebühr einheben:

RLB Tirol: Bankomatgebühr für Behebungen bei fremden Bankomaten

Die RLB Tirol möchte ihre Kunden so steuern, dass sie nur bei Bankomaten ihr Bargeld beheben, die zur RLB Tirol gehören. Die RLB Tirol nennt diese Gebühr Postenentgelt und diese beträgt pro Behebung bei einem fremden Bankomat 60 Cent.

BAWAG P.S.K.: Günstige Konto-Angebote beinhalten nur wenige Automatentransaktionen

Einen interessanten Weg geht die BAWAG P.S.K. mit ihrem Einfach Online Konto und mit der KontoBox Small und Medium. In diesen Konto-Modellen ist es so, dass max. 1 bzw. 5 Automatentransaktionen kostenfrei sind. Wird öfters als die maximale Grenze Geld behoben, so fallen Gebühren an. Diese Gebühren liegen bei 39 Cent pro Behebung.

Sind Bankomatgebühren erlaubt oder verboten?

Darüber streiten sich im Moment noch die Geister. Die Arbeiterkammer ist der Ansicht, dass die Weiterverrechnung der Gebühren durch die kontoführende Bank rechtlich fraglich ist und es keine ausreichende rechtliche Grundlage gibt, dass im Moment dies gemacht wird. Der VKI ist der gleichen Ansicht und will den aktuellen Fall mit der Firma Euronet gerichtlich klären. Die Arbeiterkammer empfiehlt – bis ein richterlicher Spruch vorliegt – auf jeden Fall Einspruch bei der Hausbank einlegen gegen die verrechnete Gebühr. Dieser Einspruch sollte im besten Fall per Einschreiben an die Hausbank gehen. Die Arbeiterkammer hat unter folgendem Link ein Musterschreiben dafür aufgesetzt.

Die Zukunft der Bankomatgebühren in Österreich

Keiner von den großen Banken traut sich den ersten Schritt zu tätigen und eine Bankomatgebühr einzuführen. Diese ist äußerst unpopulär und würde vermutlich die Direktbanken am schlimmsten treffen. Die Politik weiß dieses heiße Eisen für sich zu verwenden und schlägt sich eher auf die Seite der Konsumenten. Die ÖVP, vertreten durch Finanzminister Schelling, meint, dass es sinnvoll wäre kostenpflichtige Bankomaten kennzuzeichen mit z. B. einem andersfärbigen Bankomatschild. Die SPÖ hingegen ist hier deutlich schärfer und verneint Bankomatgebühren vollends. Minister Stöger ist hier auch sehr klagsfreudig und unterstützt die Arbeiterkammer bzw. den VKI bei entsprechenden Ideen Bankomatgebühren für uns Österreicher abzuwehren. Ein Teil dieser Töne aus der Politik sind sicherlich populistisch, dennoch würde sich gehörig in der Nutzung von Bargeld etwas ändern, wenn Bankomatgebühren in Österreich eingeführt werden. Daher versuchen die Politik gemeinsam mit den Konsumenten diese Gebühren von vornherein zu bekämpfen.

Die Euronet Bankomaten – eine Auswahl der Standorte

Euronet selbst veröffentlicht leider keine Liste wo sich all die kostenpflichtigen Euronet Standorte befinden und so gibt es verschiedene Listen und Bankomatfinder die versuchen ein möglichst umfangreiches Bild an Euronet Bankomaten zu zeigen. Gratis-Konto.at zeigt Ihnen einen Auszug an Standorten an denen sich ein Bankomat von Euronet befindet ohne jeglichen Anspruch auf Vollständigkeit. Insgesamt gibt es angeblich rund 90 Bankomaten in Österreich, wobei die Zahl nach und nach steigt.

Euronet Bankomaten in Österreich - die Standorte